点赞营销充斥朋友圈 集赞催生职业点赞党_新浪苏州
点赞营销充斥朋友圈 集赞催生职业点赞党
中国新闻网评论
一图读懂微信点赞
　　集赞送礼如今风靡朋友圈。消费者只要集齐商家规定的赞数，即可获得免费旅游、化妆品以及各式各样的优惠券。成本低、人气旺，让商家热衷于点赞活动。但令消费者防不胜防的是，由于微信个人账号的申请比较容易，涌现出不少“李鬼”，也充斥着消费陷阱。
　　当你刷新微信朋友圈，是不是时常可以看到朋友“求点赞”？或者你也转发过消息，集齐规定的点赞个数，就可以获得免费旅游、优惠卡、化妆品等礼物？
　　如今，点赞营销在微信朋友圈十分火爆，甚至催生了点赞经济，养活了点赞党。但这些“集赞”活动中，有的是商家为了增加人气的营销创新，但有的则是“挂羊头卖狗肉”，甚至挖了“坑”等你来跳。
　　点赞免费游港澳？其实是坑人购物团
　　“集满38个赞，免费游港澳！”十多天前，成都市民林小姐在刷微信时，看到这条“诱人”的信息。心动不已的她，立即转发，很快集齐了38个赞，然后上传给了发起活动的微信公共平台。她很快收到了快递来的港澳游贵宾券。兴冲冲赶到深圳的她，却没想到上了购物团的“贼船”。“导游的态度很横，直接要求我们购物。”
　　原来，林小姐通过集赞获得的贵宾券，实际上是曾经盛行的“零负团”游港澳的翻版，通过多次强迫购买价格水分超高的商品，赚取高额回佣及支付游客在港的旅行支出。
　　商家集赞营销 信息像病毒一样蔓延
　　集赞送“来自星星的你”女主角唇膏、送门票、送餐券……如今，在微信朋友圈里，集赞领礼品的活动人气很旺。这些诱人的信息被朋友圈的好友们大量转发，不少人更是纷纷召集微信好友们帮忙点赞。
　　然而，并不是所有“集赞”都能换来好礼，部分商家往往以“活动过期”、“礼品送完”等各种理由食言。
　　“朋友圈里的营销，其实是微博这一类平台营销成熟之后的一个补充。”四川大学商学院副教授牛永革认为，在朋友圈里做营销，用户之间是自发进行的，信息可以像病毒一样快速蔓延。
　　朋友圈搞营销，已经司空见惯。“‘集赞送礼’应该说是一种新的营销方式。”著名品牌营销专家李光斗向华西都市报记者表示，“它的优势依然是利用熟人关系，用口耳相传形成规模。”
　　2毛钱买一个赞 两小时内全部到账
　　有需求，就有市场。面对风靡的“集赞”，“卖赞”应运而生。
　　昨日，记者在淘宝上输入“点赞”两字，共搜索出2264件宝贝，价格在每个0.2—1元不等。有商家打出了“微信刷赞，全网最低”的广告，30天内已售出43975件。
　　“我们全部都是真人点赞，保证两个小时内全部到账，买得多还有额外赠送。”一位卖家告诉记者，要“买赞”，购买前微信需要设置成“加我为朋友时需要验证”，然后一个个接受好友请求，“这样才能看到朋友圈里的消息，才能点赞。”而记者发现，在相关的评价中，不少买家表示是为了“积赞送礼”而来，分享了点赞暴增的截屏。而在微信“互赞”群中，每天有数千条“集赞”信息，“赞”也同样卖得很火，一个网友表示，“长期点赞，0.5元一次。月卡60元，年卡550元，钻石卡1000元，随叫随赞。”
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　　律师说法
　　名不符实“集赞” 涉嫌虚假宣传
　　“对于名不符实的‘集赞’活动，商家涉嫌欺诈误导性虚假宣传，是一种严重的不正当竞争行为。”四川旭兴律师事务所律师姜勃表示。而对于商家反悔或拒绝的情况，姜勃认为，“在法律上，这属于民事上的‘要约行为’，收集‘赞’是承诺。”根据《合同法》的规定，商家必须依法履行承诺，否则就属于违约行为。
　　当消费者的权益受到侵害时，姜勃表示，“网友要保留好商家发出的微信集赞截图，如果出现商家违约，可以到工商部门投诉，或者去法院起诉。”
　　微信回应
　　钻空子 “李鬼”将被封号
　　令消费者防不胜防的是，由于微信个人账号的申请比较容易，涌现出不少“李鬼”。山寨的账号把正规企业的logo做在微信上，一般用户难以分辨。这些“山寨”账号发布的集赞内容，不仅没有丰厚的礼品，还充斥着消费陷阱。对于点赞营销在朋友圈泛滥，微信方面回应称，微信不是一个营销平台，对于诱导分享行为的举报，经核实后，将对涉及诱导分享的公众账号进行处理，并将继续坚决打击各类违反《微信公众平台服务协议》的内容和行为。
　　目前微信对于以企业名义申请的公众账号要求先经过工商等第三方资格认证；但对于个人申请的公众账号，无法进行资格认证，一些不良商家因此“钻空子”。微信方面表示，一经发现此类信息将坚决打击，情节严重的，将被暂时封号或永久封号。
记者 肖垚 白兰，营销者必上的网站！
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微信“集赞”封号活动初见效，已发九千条警告信
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　　随着微信用户数量不断上升，部分企业开展宣传活动，只要微信用户将活动内容转至朋友圈，并获得一定数量的&赞&，就有礼品或服务赠送，吸引了众多微信用户的参与，甚至衍生出&买赞&等有偿产业链。尽管有的参与者确实受益，但一些商家的不诚信行为也引起了消费者的不满和投诉。
　　一些商家利用微信&集赞&，却屡屡难以兑现承诺，甚至发生诈骗事件，已经成为网友关注的热点。而微信集赞清理行为，是微信方面作出的重要回应。
　　6月12日消息，微信官方今日发布微博称，自6月9日启动打击恶意&集赞&行为以来，仅三天朋友圈诱导分享&集赞&文章和帐号就减少一半。行动当天处理了1000余篇诱导文章以及500余个公众号。此外，微信已经发警告信9000余封，删除消息20000余条。
　　此前，微信官方团队发布微博称，由于近期部分商家无视平台规则和用户体验，屡次利用朋友圈&集赞&，甚至出现预付邮费欺诈、骚扰用户等现象。从6月9日起，升级全新技术手段，采用技术+人工举报的方式对&集赞&行为进行全平台清理和规范。
　　据了解，根据微信设立的出发标准，公众号累计发现一次有集赞行为封号7天，不可提前解封；公众号累计发现二次有集赞行为封号15天，不可提前解封；公众号累计发现三次有集赞行为封号30天，不可提前解封；公众号累计发现四次有集赞行为永久封号，不可解封。
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热门频道推荐早上刚到公司收到一条：突然让我想起《非诚勿扰2》中，李香山和女助理的生死告白：&李香山：轩轩，我死后，如果某天早上9点钟当你打开手机的时候，有人第一个给发微信让你点赞，记得那个人是我。&轩轩说：每天9点，让我点赞的人太多了，我记不住，暗号呢？&李香山说：暗号，谁在前世约你去点赞。&轩轩说：好，我记住了暗号，我会在今世拉黑你。&开个玩笑啦，我怎么舍得拉黑你呢？我的朋友！我是一个愿意支持别人梦想的人，特别是想通过点赞，获得大奖的朋友。&今天，我给大家揭秘一下朋友圈分享“集赞送礼”背后的阴谋和商机。玩微信的朋友，经常会在朋友圈，看到这样的信息或者分享链接：“关注本账号集齐３８个赞即可获得千足金镶水晶吊坠！”“５０赞送海景双人套餐丶免费港澳游，来点赞吧！“亲们快帮我点赞，我要参加免费港澳游”..............................这个世界真的有免费的午餐吗？如果有，老张也觉得不会落在自己的头上，因为从大学买彩票到现在连10块都没中过，这也许就是大家经常说的：人品有问题吧！不扯淡，先看一张图片，这是今天早上找我点赞的朋友，转发的活动：&哥，就给你分析一下这个活动背后的骗局：&第一：不花钱，五日游，只用“26个点赞”就能得到。我在网上现查了一下：上海到香港最便宜的自由行至少2600元（只是机票和住宿），我们粗略算一下，一个赞的价值至少100元。老张提醒：今后大家点赞，一定要慎重，谁要是让你点赞，你先算一下你点赞的成本价是多少？&这会我很纠结甚至有点气愤，万万没想到：今天我手指一动就给朋友创造了100元的收益，他老人家连声“谢谢”都没有，如果你看到这篇日志，请尽快往我支付宝打50元，如果不打，以后就不是朋友啦！支付宝账号： .com。&第二：“转发并关注公众账号”，“截图给我们”，“留下你的联系方式”，直接获取粉丝，你参与了互动，又留下了你的详细地址。此刻你应该明白，为什么推销的给你打电话的时候，对你资料那么清楚啦。看完这篇日志后，如果有人给你打陌生电话推销，请不要再问客服很傻逼的问题：你怎么知道我的电话？你怎么知道我是谁？你怎么知道我是哪里人呢？如果你觉得我说的有道理，一定要分享给你最好的朋友，请他也不要做这种二逼的事情啦。第三：邮费自付。这个才是重点。什么意思？你想获得“五日游的兑换券”，先给我交30元的邮费。这种骗术是不是似曾相识呢？“恭喜你中奖了，你中了“非常6+1”的大奖7.8万，请尽快联系电话。。。”想领奖，先交钱再说。我在给大家算一笔账：大家不要介意，因为我小的时候，妈妈经常让我“打酱油”，每次阿姨都想少找我1毛钱，所以我的数学很牛逼啊。上海发往全国各地：我们用价格最贵的顺丰，不超过15元，更不用提其他快递了，如果和快递合作运费3块钱就能够定的，这会你应该明白了，人家玩的那是港澳五日游，玩的是你的邮费啊，亲！据说有一家公司就利用这样赚邮费的策略，去年一年做了3000万啊，哪家公司就不说啦。第四：本次活动送的是什么？港澳五日游的费用吗？如果你当真了，你就真傻啦。送你的只是一张某旅游公司的旅游券，坑爹吧！什么是旅游券？帮过护照的朋友都知道，当你收到出入境管理中心，给你邮寄的护照或者港澳通行证时，都会收到一个这样的港澳旅游卡，说白了：就是两种优惠券，写的很诱人，有效期：日。你想去吗？想去。想去，还需要交少许费用5000元。第五：审核通过后（不另行通知），直接发快递。审核是什么意思？30块钱，你交了没有，如果教了钱，审核就通过；没交钱就是资料不全面，审核不通过。最黑的是：通过不通过，你不需要问，通过了直接快递啦，连给你询问的机会都不给。这样的游戏，你还敢玩吗？今天周五，哥心情好，再给大家剖析两个深刻的问题：我先解释第一问题：“集赞”这样的活动，为什么会在这么火？1.微信是一个私密的社交软件，人与人之间属于强关系，信任感最强，每个人都是事件传播中的信任代理人，微信在营销中最适合做转介绍。2.“点赞送礼”这个活动设计简单，参与门槛低，人人可以参与，可以请求自己朋友的帮忙。3.从人性的角度分析，满足了人们两个心理：1.不劳而获的心理；2.投入成本低，参与人有无限的想象空间。4.参与人员投入小，心理的预期小，如果商家耍赖，没有给他礼物，他自认倒霉了，但是下次有了他还会参与。综合四点，告诉我们一个深刻的道理：做营销一定要满足人性不劳而获的心理，这也是传销为什么屡治不改的原因。第二个问题：商家为什么要做“点赞送礼”的目的？1.快速获取粉丝。2.获取用户的信息&3.直接赚这些参与者的钱。4.给自己的产品或者开业活动做广告。看到这里你们有没有觉得哥是个好人，冒着得罪天下人的风险，解密“点赞”营销背后的阴谋，如果你像哥一样是个好人，记得分享给你身边“集赞”没有得奖的朋友吧，告诉他为什么没有中奖，像哥一样，做个好人吧！最后，送大家一句话：集赞虽易，港澳五日游不易，且行且保重啊！文章作者：郭俊峰自媒体训练营营长老张。
分析的很透彻啊
懂了，原来这是个阴谋！
感觉咋啥都是有目的的呢？
懂了，原来这是个阴谋！
现在不参与了
回复@hftd521: 参与过吗
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您的反馈对我们至关重要！微信公众号“集赞”四次将永久封号
华西都市报
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今起，微信将封杀公众账号集赞行为，发现四次集赞行为将被永久封号。对于此次封杀点赞营销的原因，微信方面表示：部分商家无视平台规则和用户体验，屡次利用朋友圈“集赞”，甚至出现预付邮费欺诈、骚扰用户现象。
制图 刘逸兴
　　点赞有风险
　　1、对于此类营销中的商品质量、服务保障等，目前尚未形成完善的监管机制，若消费者遭遇虚假营销，易陷入维权困境。
　　2、商家以物质利益诱惑网友点赞支持自己的活动或产品的行为，侵犯了消费者的知情权，属于不正当竞争。
　　3、网友在不知产品质量的情况下，为一己私利，拉朋友点赞、网上买赞，帮企业误导他人，可能涉嫌违法。
　　在朋友圈转发一个甜品店公众号文章，收集30个朋友点赞，就可获得一份蛋糕，这样的微信集赞营销走到头了。
　　今天（6月9日）起，微信将封杀公众账号集赞行为，发现四次集赞行为将被永久封号。这也是自今年4月封杀“商家诱导分享行为”以来，微信再一次对商家“诱导分享”采取行动。
　　对于此次封杀点赞营销的原因，微信方面表示：部分商家无视平台规则和用户体验，屡次利用朋友圈“集赞”，甚至出现预付邮费欺诈、骚扰用户现象。事实上，点赞背后，蕴藏着灰色产业链，商家通过点赞送礼做营销，涉及虚假宣传，容易引发纠纷。业内人士表示，针对这些营销方法，还缺乏有效的监管渠道，要谨防“忽悠”。
　　出手：
　　公众号集赞4次
　　将被永久封号
　　前不久，成都白领小张在朋友圈看到，有朋友转发了一个甜品店的公众号文章，并写明“请小伙伴们支持我，集满30个赞咱就有蛋糕吃”。
　　出于帮忙，小张毫不犹豫地点了一个赞，并好奇地点开公众号文章，发现全是商家的甜品图片展示。文章还称，转发到朋友圈，集齐30个赞，截图发给商家，就可获得一份47元的蛋糕。于是小张也复制了朋友的行为，心甘情愿地帮商家做了一回推手。
　　朋友圈还是生意圈？对于越来越多的朋友圈点赞营销，6月6日，微信平台公布了微信整顿公众号集赞行为处理机制，微信公众号累计发现一次有集赞行为的，将被封号7天；累计发现两次有集赞行为的，将封号15天；累计发现三次有集赞行为的，将封号30天；累计发现四次有集赞行为的，永久封号。6月9日起微信将采用技术+人工举报方式对“集赞”行为进行全平台清理和规范。
　　提醒：
　　个人用户
　　不要分享营销链接
　　从今年5月起，微信朋友圈就开始流行集赞营销。对此，微信方面称，“集赞有奖”的分享行为属于“诱导分享”行为，根据微信公众平台的服务协议，这是违规的，建议用户个人不要分享相关链接，最好不要参加此类活动。
　　不过，对于个人用户集赞行为，微信并未透露是否予以处罚。之前不少用户在朋友圈发起点赞活动，只要有朋友点赞，就说出第一次接触初印象，风靡一时。业界人士认为，这种个人点赞行为不涉及商业营销，反而有利于增强微信活跃度，微信应该不会加以干涉。
　　原因：
　　影响用户体验 出现欺诈现象
　　对于封杀集赞营销的原因，腾讯微信公共平台公告称，部分商家无视平台规则和用户体验，屡次利用朋友圈“集赞”，甚至出现了预付邮费欺诈、骚扰用户现象。
　　早在今年3月，就有媒体报道说，微信朋友圈上一条集赞赢港澳四天三夜游的消息被广泛传播，该微信号称只要消费者集齐28个赞就赠送港澳4天单人游。但当白领林小姐集齐38个赞得到一张港澳游贵宾券后，兴冲冲赶到深圳，却上了购物团的“贼船”。据报道，经营此类贵宾券业务的旅行社，多为未注册或非持牌旅行社，一旦需要维权，困难重重。
　　事实上，作为社交平台的微信，虽然自身已引入电商服务，但在公众号和营销号的管理方面，对于处理消费者投诉、商品质量管理等，尚未形成完善的机制，通过微信营销购买产品或服务，消费者权益受到侵害时，易陷入维权困境。
　　此外，某网站的一项调查显示，反对微信营销的网友超过大半，支持者不足两成，原因主要是刷屏骚扰、信息安全隐患和维权艰难。在这一次封杀“点赞”营销之前，腾讯已经两次对公众号的诱导分享营销进行过规范。
　　去年底，腾讯曾对公众号诱导用户分享行为作出惩处限制，称反对不正当利用公众号群发消息的功能破坏用户体验的行为，如通过奖励诱使用户进行分享、强制要求分享至朋友圈即可查看等行为。
　　今年4月4月，微信又发布《微信公众平台运营规范》，提出禁止以奖励等其他方式强制或诱导用户将消息分享至朋友圈等。
　　成都商家
　　封杀在意料中
　　希望腾讯一碗水端平
　　“5月中旬，我就感觉集赞营销做不长。”6月8日，成都一位餐饮老板李先生向华西都市报记者表示，对于微信封杀集赞营销，他并不感到意外。
　　“4月份微信出台的公众账号规范，其中一条就是打击诱导分享，比如你承诺给微信用户好处，让他在朋友圈分享你的内容这样的行为。”他说，集赞营销其实就是典型的诱导分享。
　　李先生认为，从商家的角度来看，集赞营销是你情我愿的事，用户也能捡到便宜，即使是没得到好处，也不会有实质损失，但微信可能会考虑到有些商家不兑现承诺，容易引起纠纷，给微信平台带来麻烦。这其中的关键在于，“其他商家搞营销，搞得再好，对腾讯没好处啊。微信自己不也做朋友圈营销吗？新年抢红包都是朋友圈朋友群带火的。”
　　“微信自家搞营销我们没意见，毕竟是他自己的地盘”，李先生说，“但希望对腾讯平台以外的商家都能一碗水端平，不要有的能做有的做不了，让我们觉得审核不公平。”
　　业内观点 广告泛滥 影响微信商业生态
　　“微信内部对微信的定位和发展方向真的很明确，并且执着得像处女座”、“微信是在堵而不是疏，别低估营销号的智商，一定会有变种出现的”、“说白了，商家还是抓住了国人爱贪小便宜，总想天上掉馅饼的好事心理”……
　　微信封杀集赞营销条例一出，网上议论纷纷。据悉，集赞营销只是朋友圈营销的一种，其他形式的营销还有转盘算命游戏、心理测试等。此外，微软小冰借智能聊天机器人推广搜索引擎，其实也是一种朋友圈营销，就在上周腾讯也毫不顾忌微软的脸面，将微软小冰扫地出门。
　　“腾讯很明白微信的本质是社交平台，而且是一种强关系社交平台，微信真正的商业生态还没有培育成功，如果现在就让商业广告及其它商业行为在上面泛滥，这只会让微信过早地夭折”，有业界人士如此评价说。
　　律师说法 集赞有风险 点赞须谨慎
　　律师丁兴认为，商家的“集赞”行为，类似于合同法当中的悬赏广告。也就是说，商家以微信公众号发布这样的消息，构成合同法意义上的要约，就构成了合同法意义上的承诺，有要约有承诺，双方就构成了一个合同关系。
　　据记者了解，目前微信对于以企业名义申请的公众账号要求先经过工商等第三方资格认证；但对于个人申请的公众账号，无法进行资格认证，一些不良商家因此“钻空子”。
　　河北明杰律师事务所王惠民律师认为，商家以物质利益诱惑微友点赞支持自己的活动或产品的行为，侵犯了微友和消费者的知情权，违反了消法规定，属于不正当竞争。微友在不知商家产品质量的情况下，为一己私利，拉朋友点赞、网上买赞的行为，帮企业误导他人，也属于违法行为。
　　有业内人士表示，针对这些营销方法，目前广告法等相关法规并未涉及，相关部门也缺乏合适而有效的监管渠道，一定要擦亮眼睛谨防“忽悠”，“集赞”有风险，点“赞”须谨慎。
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