怎么写旅游景区保安队长年终总结_百度知道
怎么写旅游景区保安队长年终总结
怎么写旅游景区保安队长年终总结
为了便于今后工作。语句通顺、你对岗位和工作上的认识2：概述情况。，总结经验教训、详略之分：分析问题。所以应该写好几点。没有范文，容易理解，表现在哪些方面。你分内的事情都要有所准备；提纲挈领。就算没什么：1。3．要详略适宜，你如何通过努力解决了4。、上级喜欢主动工作的人，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向，是怎样产生的，有的比较详细，哪些事情是你动脑子去解决的，有多大。以下供参考、标题 　　2、概括，成绩基本不夸大。总结的基本要求1．总结必须有情况的概述和叙述，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结中的问题要有主次： 　　1．一定要实事求是、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5。总结是应用写作的一种，主要写一下主要的工作内容，缺点基本不缩小。 　　结尾、你如何用心工作，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、具体你做了什么事3。工作总结就是让上级知道你有什么贡献；缺点有多少、正文 　 　开头。成绩有哪些。有重要的，总括全文：分析成绩缺憾，如何努力工作。，写作时要突出重点，有的比较简单，是怎样取得的，表现在哪些方面。。这是总结的主要内容，取得的成绩、总分析。总结的基本格式，并形成理论知识，都应写清楚。。 　　主体，必须对以前的工作经验和教训进行分析、不足、得出教训的基础，找出缺点，总体评价，也要写一些有难度的问题。 　 　2．条理要清楚强调安全与管理的重要性。3．经验和教训，有次要的。，即事前准备工作以下供你参考：总结。总结的目的就是要肯定成绩：　1、研究。这是分析。2．成绩和缺点，分析成绩。总结的注意事项、经验等，明确方向。 　 　3，体现你的工作价值所在
其他类似问题
为您推荐：
其他1条回答
我们可写，头相内口扣。
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁公考,家教,作文,写作,答案,中考,高考,语文,英语,培训,教师,律师,秘书,文秘,作业,辅导
&>&&>&旅游景区安保部2010年工作计划
旅游景区安保部2010年工作计划_3000字
旅游景区安保部2010年工作计划
2009年，我部在公司总经理室的正确领导下和公司各部门的大力配合下，顺利完成了全年的安全保卫和安全生产工作。下面我对部门2010年主要工作计划汇报如下：
一、 黄金周及游客高峰期的安全保卫工作：
1、 今年元旦3天的游客量创历史新高，我部在响应公司号召，不另行安排人员加班的前提下，重点加强了景区内外重点部位反扒、景区各活动场所的游客秩序维持、景区内外非法经营人员的清理以及停车场车辆疏导和经营创收等方面工作。元旦3天，停车场创收42000元，比去年同期增长2.4%。
2、 接下来要做的重点工作是春节前的各项准备工作和春节黄金周的安全保卫、经营创收工作。
春节前各项硬件设施的准备，包括告示牌、铁马、停车场设备设施的翻新、维修和采购等，现已在陆续进行中。另外，我部已对景区外围铁丝网进行了全面检查，对需要修补、加高的部位已填写《维修单》报工程部处理。
为了做好春节黄金周的安全保卫工作，我部拟在节前对景区内外对非法经营人员进行几次集中清理，为游客提供一个良好的游览环境。节日期间，我部将在前广场票房、东西闸口、山洪暴发、大瀑布等游客聚集的重点部位安排便衣队员，加强反扒。
停车场是我部唯一创收单位，我部拟安排其他各班组在春节期间
派人支援停车场，协助指挥车辆、疏导交通，充分利用明园、花场等备用临时停车位周转车辆，提高车容量，努力为公司多创收。
3、“五一”、端午节、中秋节等小黄金周，我部拟按照元旦做法，尽
量利用在岗员工完成景区内外的安全保卫任务，原则上不另行安排人员加班，为公司节约成本。“十一”黄金周的工作，基本按照春节黄金周的工作程序进行。
4、暑期及啤酒节期间，由于夜场持续时间较长且游客较多，游客在
饮酒后行为容易失控，为了确保啤酒节及暑期各项活动顺利进行，我部拟从各班抽调骨干员工组成“啤酒班”专门负责啤酒节期间主会场恺撒宫的安全保卫工作，并拟在啤酒节期间制订部门管理人员值班表，每晚安排一名管理人员在恺撒宫蹲点，及时解决现场突发事件。
5、大型活动的安全保卫工作：
由于世界之窗是全国知名的旅游景区，许多大型演出活动举办单位选择我司的环球舞台作为演出活动举办地点，这样的演出活动观众、演职人员众多，几千甚至近万人聚集在世界广场，并且由于演艺明星的出现，容易导致观众情绪失控，影响现场秩序。因此，演出前做好充分的应急准备、演出过程中控制好现场秩序，是这类人员密集的大型活动安保工作的重点。在12月31日湖南卫视跨年演唱会等大型晚会和啤酒节、万圣节、圣诞节等节日夜场，以及春节、国庆等黄金周的安全保卫、游客及车辆的疏导和演出现场秩序维持等方面积累了一些好的经验，为今后各项工作的顺利进行奠定了基础。
二、景区内外的日常管理：
3、 加强景区内外非法经营人员的清理。 加强景区内外的夜间巡查，做好公司夜间安全保卫工作。 做好景区营业款项的押运工作，我部专门组建了押款班，负责公司每日营业款项与威豹公司的安全交接。
4、 加强欧罗吧、狂欢广场、中门、西门一带的巡查，防止非法入园。
三、 部门内部管理及优质服务工作：
1、 内部管理工作：
（1） 2009年底，我部根据实际情况对部门的规章制度进行了重
新梳理，并重新喷绘上墙，提高了制度的可操作性。
（2） 2010年，我部拟加强领班队伍的管理，对领班队伍进行适
当的调整，从员工中吸收有潜力的“80后”青年骨干到重点岗位上接受锻炼，为公司培养新生力量。
（3） 今年我部还将加强员工岗上行为的管理，具体做法是加强检
查、加强监督，改善部门整体岗位形象。
2、 优质服务工作：
（1） 我部拟根据公司及上级单位要求，积极开展优质服务工作。
2010年计划在坚持每天岗前集队，加强岗位训练的前提下，每半年进行一次岗位竞赛和队列评比活动，评比结果纳入各班组年终考核。
（2） 按照公司及侨城优质服务规范严格员工岗上行为要求，使优
质服务标准化、规范化。拟组织窗口岗位骨干到周边对口单位参观学习。
四、 安全生产工作：
1、 元月份拟要求公司各部门对所辖消防设施、器材进行全面清查，确保完好无损。
2、 春节前拟在公司开展春季安全大检查活动，确保春节期间安全生产工作顺利进行。
3、 拟在今年四月份举行公司全员“消防安全培训月”活动，特别是加强新入职员工、租赁点员工的培训，提高员工的安全意识的应急能力。
4、 6月份拟配合侨城“安全生产月”活动，加强宣传、培训和检查工作。
5、 拟在9月份开展国庆节前夕的安全大检查工作，确保公司国庆黄金周各项经营工作安全有序进行。
8、 11月份，配合“11.9”消防安全日做好安全工作。 组织好每月24日公司安全检查活动和25日的安全工作例会。 继续完善公司各类应急预案，针对黄金周和游客高峰期落实好环球舞台、世界广场、冰场、雪场、富士山等游客聚集场所的人员疏散演习。
五、 配合飞翔影院项目的开业做好相应的消防安全保障工作。 创收和降本增效工作：
1、2010年公司下达给我部的经营收放指标为150万元，我部拟从抓
好每年黄金周、暑期及周六日的经营创收入手，提高服务水平，充分利用现有车位，扩大车容量，努力完成公司下达的创收任务。 2、2009年，我部成本费用控制良好，全年完成费用指标的85%。今
年公司下达给我部的成本费用指标为126.60万元，与去年持平。我部拟继续加强成本费用的控制，从一张纸、一滴水、一度电入手，努力节约成本。尽量减少不必要的支出，清洁用品、办公用品统一管理，节约使用。提倡废物再利用，如使用二次用纸打印非正式文件、停车场旧路锥套上新的路锥套可“旧貌换新颜“继续使用等等，努力为公司增收节支。
六、安保部传达集团领导10项要求情况及具体落实措施：
元月6日上午10：30，我部召开总领班以上管理人员会议，传达了公司6日上午9：30召开的二级部以上管理人员会议精神，现将会议精神传达情况及我部具体措施汇报如下：
（一）关于会议精神的传达情况：
1、 会上，由部门经理对集团领导10项要求及公司领导要求进行了传达，并要求各队及时、准确地将会议精神传达到每位员工，到目前为止已传达到80%员工，另有一部份未传达到的是夜班及休息员工。
2、 组织部门管理人员对集团领导的10项要求结合各岗位实际工作任务进行了座谈和讨论。会上每位管理人员都对各自工作中发现的问题和待改进项进行了分析，并提出了自己的看法和下一步改进措施，并由部门文员对与会人员的发言做了记录。
3、 部门经理在每位管理人员发言结束后做了总结，并围绕集团领导和公司领导的要求对2010年部门工作做出了具体部署。
（二）我部的具体措施：
1、 1、2010年，我部将继续做好景区内外的安全保卫工作，做好公司安全生产监督管理，为公司经营创新、开拓市场保驾护航。
2、 在2009年工作成果的基础上不断发现问题和不足，不断改进创新。重点抓好内部管理，尤其是抓好领班队伍的管理，对领班队伍进行适当的调整，从员工中发现有发展潜力的80后青年，安排到重要岗位进行锻炼。加强领班的培训和管理，提高领班们的管理素质，从而提高整个员工队伍的管理水平，提高员工的服务质量和业务水平。
3、 要在提高部门内部执行力方面下功夫，各班组、各队以及员工之间、管理人员之间、管理人员和员工之间要加强沟通，通过充分有效的沟通提高执行力；要加强监督检查，通过基层管理人员的勤查勤问加强制度、精神的落实，从而提高执行力。
以上是我部2010年主要工作计划，特此汇报。
2010年元月6日
·1 八大改行 (郭德纲/张文顺) ·4 寿比南山 (郭德纲/于谦) ·7 西征梦 (郭德纲/于谦) ·10 古董王 (郭德纲) ·13 我的儿子 (冯巩) ·16 八扇屏 (刘宝瑞/郭全宝) ·19 寸步难行 (刘宝瑞/郭全宝) ·22 赶考 (刘…
教 学　论 坛 Ｉ ｌ 谈如何 引导 学生 阅读 儿童 文学　文／ 龙伟玲　儿童文 学注重 儿童精 神生命 的成长 与个性 的发展 ，并将 成 长 的过程 置于广阔的现实社会 背景 之中，教育引导未来 一代 的 精神生命尽可 能不受挫折地成长 。我校…
旅游景区安保部2010年工作计划2009年，我部在公司总经理室的正确领导下和公司各部门的大力配合下，顺利完成了全年的安全保卫和安全生产工作。下面我对部门2010年主要工作计划汇报如下：一、 黄金周及游客高峰期的安全保卫工作：1、 今年元旦3天的游客量…
村官双周工作总结范文 -总结[]自从参加完8月7日的报到会，。就一直为自己能否胜任这一职位感到担忧。通过了解首届生村官的绩效以及工作，深刻感觉到自身欠缺对的了解，对村内工作的。这两周的，认真了村官报并重新阅读了马芬，孙秀娟的。从这些中整理了自己以后进…
求婚词：最感人的求婚词 最感人的求婚词 1、我肯定将来会有不如意的时候，我肯定我俩其中一个会想分手。但是我 肯定如果我不向你求婚，我会遗憾终身。因为我很清楚在我的心坎里，只有你 的存在。 2、生活给我出了个难题，送给我这么可爱的你，我该怎么庆祝?生活…
本文由()首发，转载请保留网址和出处！
免费下载文档：录 第一章 公司游客服务管理制度 .............................................. 4 1 总则 ................................................................... 4 2 公司活动策划管理制度 ................................................... 5 3 旅游市场促销管理制度 ................................................... 7 4 游客接待管理制度 ....................................................... 9 5 票务工作管理制度 ...................................................... 11 6 公司导游导向管理制度 .................................................. 12 7 公司游览环境管理制度 .................................................. 13 8 公司旅游安全管理制度 .................................................. 15 9 公司突发事故应急管理预案 .............................................. 16 10 黄金周旅游安全事故应急管理办法 ....................................... 19 11 公司应急医疗管理制度 ................................................. 21 12 特殊游客服务管理制度 ................................................. 22 13 游客物品保管规定 ..................................................... 24 14 公司游乐设备管理制度 ................................................. 25 15 公司服务质量评定管理制度 ............................................. 28 16 公司内部质量审核办法 ................................................. 30 17 不合格及纠正与预防措施的管理 ......................................... 32 18 游客投诉与抱怨的处理 ................................................. 34第二章 公司部门工作职责及员工岗位职责 ................................... 37 1 董事长职责 ............................................................ 37 2 景区总经理职责 ........................................................ 37 3 办公室工作职责 ........................................................ 38 4 工程部工作职责 ........................................................ 43
5 安全部工作职责 ........................................................ 46 6 财务部工作职责 ........................................................ 49第三章 旅游公司行政工作管理制度 ......................................... 52 1 会议管理制度 .......................................................... 52 2 文件管理制度 .......................................................... 53 3 公文管理规定 .......................................................... 58 4 印鉴管理制度 .......................................................... 59 5 机要文书管理规定 ...................................................... 61 6 保密制度 .............................................................. 62 7 通讯工具使用管理制度 .................................................. 64 8 档案管理制度 .......................................................... 65 9 声像档案管理制度 ...................................................... 66 10 公务车辆管理办法 ..................................................... 69 11 资料室管理制度 ....................................................... 71 12 公司值班制度 ......................................................... 7214 值班监控制度 ......................................................... 74 15 图相信保存、使用登记制度 ............................................. 75 16安全保密制度
........................................................ 75 17 突发事件应急预案 ..................................................... 7618工作人员岗前培训、人机演练制度 ....................................... 76第四章 旅游公司人力资源管理制度 ......................................... 76 1 员工管理制度 .......................................................... 76 2 工资管理制度 .......................................................... 85 3 劳动合同管理 .......................................................... 87 4 员工考勤管理制度 ...................................................... 935员工教育培训制度 ...................................................... 95
6 员工奖惩制度 ......................................................... 100 7 人事档案管理制度 ..................................................... 103 8 员工礼仪守则 ......................................................... 105第五章 旅游公司财务工作管理制度 ........................................ 108 1 总则 ................................................................. 108 2 会计核算制度 ......................................................... 109 3 财务管理制度 ......................................................... 110 4 内部制约制度 ......................................................... 112 5 现金管理制度 ......................................................... 112 6 财产清查制度 ......................................................... 113 7 库房管理制度 ......................................................... 114 8 票据管理制度 ......................................................... 114 9 会计档案管理制度 ..................................................... 114 10 借 款 制 度 ......................................................... 116 11 报销及物资请购程序 .................................................. 117 12 费用报销制度 ........................................................ 117第六章 公司场务工作管理制度 ........................................... 1199 1 总则 ................................................................ 1199 2 公司主要设施运行和维护保养管理制度 .................................. 1199 3 公司辅助设施运行和维护保养管理制度 .................................. 1211 4 公司内部车辆管理制度 ................................ 错误！未定义书签。22
5 植物保护办法 ........................................................ 1233 6 环卫工作管理制度 .................................................... 1233 7 环卫绿化考核标准 .................................................... 1244第七章 公司安全保卫管理制度 ............................................ 125 1 总则 ................................................................. 125 2 公司治安管理规定 ..................................................... 125 3 公司保安人员的管理 ................................................... 1275 保安巡逻制度 ......................................................... 131 6 消防安全管理制度 ..................................................... 132第八章 游客接待中心管理制度 ............................................ 136 1 导游岗位职责 ......................................................... 136 2 游客接待中心宗旨及服务要求 ........................................... 136 3 销售中心岗位职责 ..................................................... 137 4 解说员和广播员岗位职责 ............................................... 137 5 微机使用管理制度 ..................................................... 138 6 现金、票证管理制度 ................................................... 138 7 咨询台、导服中心管理制度 ............................................. 139 8 景区游客中心安全保护人员工作职责 ..................................... 139 9 导游员诚信服务公约 ................................................... 140第九章 检票所管理制度 .................................................. 141 1 停车场管理制度 ....................................................... 141 2 停车场岗位职责 ....................................................... 141 3 门票管理规章制度 ..................................................... 142 4 售检票岗位职责 ....................................................... 143第十章有船艇安全管理制度 ………………………………………………………………144第十一章 GB/T00旅游设施与服务符号 ............................ 146 第一章 公司游客服务管理制度1 总则 1.1 为了加强山阳县漫川关玉皇岛水上乐园有限公司的安全管理，合理开发利用和保护旅游资源，建立良好的旅游市场秩序，维护旅游者和旅游经营者的合法权益，促进公司的发展，根据国家的有关法律、法规、标准的规定，结合本公司的实际，制定本制度。1.2 本制度所称山阳县漫川关玉皇岛水上乐园有限公司（以下简称“公司”），是指利用旅游资源和设施，为旅游者提供游览、住宿、餐饮、交通、购物、文化娱乐、水上游览等综合性服务的行业。1.3 公司的发展应实行社会效益、经济效益和环境效益相统一的原则，积极创建文明、和谐旅游公司，强化以人为本的宗旨，利用旅游景点进行爱国主义宣传教育，充分发挥旅游业在社会主义物质文明和精神文明建设中的作用。1.4 公司所在地政府在编制当地国民经济发展规划时，应将旅游业纳入国民经济和社会发展计划，加大旅游公司的投入，加强旅游基础设施的建设，改善旅游环境，鼓励和扶持旅游业发展。1.5 公司应当按照现代企业制度的要求，完善法人治理结构，建立健全财务、安全等管理制度，自主经营。公司应接受所在地旅游行业主管部门及相关部门的指导与监督，服从旅游行政管理部门的行业管理。公司应向所在地政府的建设、工商、环保、林业、公安、交通、文化、卫生、宗教等有关部门经常报告工作，取得上述部门的支持，配合旅游行政管理部门做好旅游业各项工作。1.6 旅游公司应按照国家旅游行业主管部门及地方有关部门的要求，推行标准化等级评定管理制度和定期复核制度，达到国家标准、行业标准和地方标准的要求；取得服务质量等级的旅游经营者，应当按照相应的标准提供服务。1.7 旅游从业人员应当举止文明，语言规范，服务质量符合标准要求。1.8 旅游服务人员实行职业资格证书和岗位资格证书的，应当取得相应的资格证书，持证上岗。1.9旅游经营者应当建立安全管理责任制，制定旅游安全应急预案，设立安全管理机构或者配备专门人员，配置必要的安全设备和设施，切实保障旅游者的人身、财产安全。上海城市精神：海纳百川、追求卓越、开明睿智、大气谦和
您现在的位置： >
老门东景区停车场正式启用
　　为保障春节期间和第30届秦淮灯会的停车需求，缓解老门东地区停车多、停车难的问题，近日，老门东正式启用。该地下停车泊位有500个，进出口分别位于的东、西段。它的启用有效缓解了老门东周边马道街、江宁路、军师巷、信府河路和的停车压力。本报记者徐琦摄
侬好上海由新民网出品微信号：helloshanghai2013
吃喝玩乐、上海故事、同城活动每天热爱上海多一点，加入小侬家族就对啦！
新民晚报官方微信微信号：xmwb1929
有用、有益、有趣
街谈巷议微信微信号：xinminwangshi
街头访谈，麻辣点评
新闻热词榜
数据加载中……
超方便哒！
又到年底，元旦、春节在即，又将迎来一个出境旅游高峰。如今，旅游已...
你有什么有趣的租房经历？又听说过什么奇葩的租房故事。欢迎告诉小编哟。
每年冬季都是献血淡季，昨天，上海遭遇35年来最强寒潮的袭击，仍有...
本月14日，IIHS（美国公路安全保险协会）发布了新增的4款20...
新民晚报官方网站
All rights reserved景区保安轰赶游客,|游客|景区_凤凰资讯
景区保安轰赶游客,
用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈
离开平谷音乐节，我们奔赴下一个景点——天津蓟县的独乐寺，没想到在这里却遭遇了“粗暴轰赶”。傍晚5时30分，我们和不少刚刚自驾到此处的游客买了门票入寺参观。大约逛了20分钟，就看到后院内的游客已被赶到前院，原来独乐寺的关门时间是晚上6点。当时夕阳正好，一些游客举起相机想为大殿留下金色夕阳的照片。而此时独乐寺保卫处出现一群工作人员，嘴里念叨着“赶紧走！赶紧走！”边用手轰赶游客。一个叉着腰站在门口的保安也大声喊着：“不走就把他们都关在里面，锁起来！锁门，锁门！”
原标题：景区保安轰赶游客,10月1日至10月3日，我体验了一条从平谷音乐节到天津蓟县再到木兰围场的路线。这条线路游客不多，路上不堵，本来整个旅程应该比较舒心，但因为景区机构的服务缺失、管理混乱，却带来一些不那么愉快的感受。槽点一：音乐节回程班车无人管理平谷音乐节共设4个停车场，每处都有摆渡班车将参加者拉到现场。10月1日音乐节开幕当天，不少游客遭遇了返程时班车混乱管理。音乐节现场距离大门口约有一公里，出门没有明确的班车指示牌子，游客出了现场问工作人员，被告知需要走到大门口等车，而等游客走到大门口却发现，呼啸而来的班车根本不停。问旁边工作人员，又被告知，不是在此处等车，而是需要回到现场门口。无奈不少游客又走回现场，但仍没看到任何候车标志。一个保安走过来说，不是在这里等车，还是需要返回大门口，此时往返超过两次的游客已经要崩溃了。30分钟后，才有一辆班车停在了一个没有任何指示牌的地方，接上了已经疲惫不堪的游客。而当班车停到3号停车场时，一位游客才发现，原来到各停车场的班车不同，自己的车停在4号停车场，不得已又只好坐班车返回去重新换乘。“为什么没有明确指示牌？工作人员对现场乘车情况也一无所知？管理太混乱了。”有不少游客都在抗议。槽点二：景区闭门竟要反锁游客离开平谷音乐节，我们奔赴下一个景点——天津蓟县的独乐寺，没想到在这里却遭遇了“粗暴轰赶”。傍晚5时30分，我们和不少刚刚到此处的游客买了门票入寺参观。大约逛了20分钟，就看到后院内的游客已被赶到前院，原来独乐寺的关门时间是晚上6点。当时夕阳正好，一些游客举起相机想为大殿留下金色夕阳的照片。而此时独乐寺保卫处出现一群工作人员，嘴里念叨着“赶紧走！赶紧走！”边用手轰赶游客。一个叉着腰站在门口的保安也大声喊着：“不走就把他们都关在里面，锁起来！锁门，锁门！”“景区要关门了可以理解，但节日期间这样对待游客也太粗暴了，就不能有话好好说吗？”一位被赶出景区的游客说，感觉在景区没有受到尊重。而我的感受是，买票前工作人员至少应该告知一声，还有半个小时就关门，免得刚进去20多分钟就被赶出门。槽点三：为加油排一个小时队“这道路怎么还是这样？”10月2日从围场县去木兰围场的路上一路颠簸，游客王先生记得10年前的路就是这样，原以为这路早晚得修。没想到10年过去了，这个热门景区的路还是这样，当地政府没有为游客做过改善。军马场景区内唯一的加油站，早上8时汽车已经排出去一公里，不少汽车排到一半被告知93号汽油早已没有了，只剩下97号汽油。司机们不得不重新排队，造成秩序一度失控，吵架声此起彼伏。“都想早点加上油，都争着往前挤，结果就谁也快不了。要是加油站能出个人管理一下，给排队车辆发个号，也不会这么混乱。”一位挤在车辆中的司机说。我的同事老张更惨，在京承高速去往古北水镇的加油站，光等加油就排了一个小时的队。边等加油，老张心里盘算，古北水镇一定得人气爆棚，果不其然，当天水镇里摩肩接踵，而周边的农家院，一个床位也“坐着火箭”飙升到了800元。
用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈
凤凰资讯官方微信
播放数：1319007
播放数：431355
播放数：340902
播放数：5808920
48小时点击排行}