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饿了么外卖终极野心：打造商圈社区O2O
饿了么外卖终极野心：打造商圈社区O2O
商界导读：外卖市场究竟有多大想象空间，以至于互联网巨头在两年间频繁投资布局？社区商圈O2O或许就是这背后的答案。本地生活外送是以后的趋势，其实市场空间特别大。
日，饿了么正式宣布获得3.5亿美元E轮融资，据公司CEO张旭豪透露，2014年12月金额就已全部到位。值得注意的是，除了此前的投资者红杉资本、大众点评继续增资，新投资方包含领投方中信产业基金以及腾讯、京东两家互联网电商巨头，且下一步饿了么将在资源方面同腾讯、京东、大众点评展开深度合作。
2014年至今，外卖平台融资消息不断，竞争日益走向白热化，而饿了么此轮融资金额在外卖O2O垂直类平台中也更创下新高。业内人士认为，一方面餐饮O2O融资规模逐渐升级，另一方面饿了么、百度外卖等平台纷纷向用户端推出补贴，种种迹象大有步打车软件及团购大战后尘的趋势。
此外，BAT等巨头不断通过投资在外卖领域开疆拓土，生活半径网等平台也将业务拓展至商圈O2O，外卖行业的空间究竟有多大，引人遐想。据张旭豪判断，“未来外卖可能是一个餐饮行业最具潜力的一块市场，我们预计2018年外卖市场大概要占到整个餐饮市场的30%左右。”
烧钱圈地进行时
据了解，自2011年起饿了么已经获得多轮融资：公司自2011年A轮融资与2013年B轮中皆获得数百万美元融资，来自金沙江床头及经纬中国，而
2013年底C轮融资中获得红杉资本领头的2500万美元资本注入，2014年获得大众点评8000万美元战略入股，并在商家、平台及外卖服务商与其进行深度对接。加之此番获得的3.5亿美元融资，张旭豪表示，目前公司已经成为垂直外卖领域现金储备及资源最为充足的团队。
在此前的四轮融资的支撑下，饿了么的市场扩张呈现出迅猛态势。据张旭豪介绍，过去一年间，饿了么所覆盖的城市由20座增加至250座，用户数量达到
2000万，日均订单超过100万单，最高峰值日均200万单，75%订单来自移动端。而由于竞争者增多，市场占有率由80%下滑至60%，但仍居首位。
饿了么的高速增长背后，是整个网络外卖订餐行业的兴旺。易观国际分析师孙梦子在接受《中国经营报》记者采访时表示，互联网公司介入后，凭借整合资源和聚集用户流量的能力，改变了此前由餐厅去拓展外卖的、点对点的模式，并衍生出了多种消费场景，借助线上过去一年商家拓展速度特别快。
而一年间，各路资本看好外卖市场前景疯狂涌入，行业内的融资消息不胜枚举。如到家美食会完成京东领投的5000万美元D轮融资，易淘食获得新希望产业基金领投2000万美元B轮融资，美团日前完成7亿美元D轮融资，零号线获腾讯领投3000万美元B轮融资，以及坐拥雄厚资本的百度和阿里巴巴分别通过百度外卖及淘点点发力餐饮O2O。
行业正处于跑马圈地、抢夺用户的阶段。业内人士认为，各家所得的大部分融资都用于营销推广环节，大有烧钱补贴的态势。百度外卖部分餐品每单减6元优惠，淘点点及到家美食会推出优惠券，饿了么注册即送5元红包，并推出30元季卡和100元年卡。一位饿了么配送员告诉记者：“公司目前尚未考虑盈利，大力推出优惠措施主要是为了拉新客人。”
对于融资金额的使用情况孙梦子表示：“最明显的是用于补贴的部分。目前的‘烧钱’行为属于为了获取线下用户，特别是活跃用户付出的成本。每位用户补贴五六元，这笔账其实很划算。除此以外，也有物流配送成本、建设成本。”她认为外卖O2O不会重蹈团购市场“千团大战”的血雨腥风。“相对于团购，外卖行业门槛要高得多。而且经历了团购的疯狂时期，现在各家心态上也都比较理性，也有很多经验可以吸取。”
据到家美食会CEO孙浩判断，外卖与打车、团购的逻辑不同，融合了送餐速度、餐厅菜品口味、包装处理等一系列用户服务体验，因此单靠烧钱难以形成稳定的用户黏性。他表示，多家同时烧钱的市场并不稳定，只有当烧钱大战偃旗息鼓时才能看清楚挤掉水分后的真实市场。
自建物流模式盛行
业内人士认为，行业内平台目前都处于快速发展期，暂时不会发展为一家独大的局面，而是会维持几家并存争夺市场的状态。现阶段除了各自开疆拓土，各家也在对商业模式和盈利模式进行摸索及调整。最为明显的趋势是行业对自建物流逐渐看重，一些此前专注于为商家打造线上平台的企业，也开始转型自建物流的重型模式。孙梦子认为，目前行内的轻资产和重资产模式已经难以明确划分，都是相对的。
到家美食会在发展初期就选择采取自建物流的重资产模式。一方面，公司认为自建物流更有利于保证服务，同时满足用户对速度的需求以及商家的增单需求。另一方面，到家美食会锁定的商户是中高端商务区餐饮企业，而这类群体最欠缺的正是订单响应能力和配送能力。而同类平台百度外卖则采用了极轻的模式，依靠天然的流量优势和位置服务帮助商家搭建平台、聚集用户，而配送方面则主要由商家或第三方外送团队完成。
为了提升用户体验，并解决商户外送能力弱的痛点，越来越多的外卖平台正在向自建物流模式靠拢。饿了么起初走轻资产路线，2014年开始在北京、上海搭建自营队伍。据张旭豪透露，“2015年将加大这方面的投入，搭建以自有物流培训为核心、社会化物流为辅助的智能化物流平台。”业内认为，现阶段饿了么的用户还是以高校学生为主，公司意图拓展CBD商圈的白领市场，而自建物流是一条必经之路。
除了模式差异，市场上几家外卖O2O平台面向的消费群体也有所不同。现阶段，饿了么、百度外卖在学生等消费能力相对弱的市场拥有较大占有率，且面向的餐饮企业规模相对小。而到家美食会则锁定商圈白领市场，与中高端餐饮企业合作，客单价在100元左右。但这一差异正在缩小，为了抢占更多市场份额，各家都在往对方的客户群体拓展。
打造商圈社区O2O
外卖市场究竟有多大想象空间，以至于互联网巨头在两年间频繁投资布局?社区商圈O2O或许就是这背后的答案。
张旭豪多次强调，“外卖只是饿了么业务中的一部分，公司最终将成为O2O上门服务领域集合流量、物流、支付场景三位一体的综合性平台。”不过他同时表示，饿了么会一直专注于餐饮行业。按照他设想的场景，未来饿了么计划增加更多社区化的服务，解决最后一公里的物流问题。
与此同时，到家美食会也看准了外卖最后一公里的商机。孙浩向记者透露：“未来我们可能是一个开放的配送平台，想象空间很大。将来整个本地商家的生态，可能都会因为最后一公里产生变化，我们可以帮助更多商家把服务延展出去。”
而早先就定位为本地生活服务外送的生活半径网，则已同时覆盖外卖和超市商品外送。
孙梦子认为，本地生活外送是以后的趋势。“现在用户的需求就在家庭这一端，如果能通过其他方式解开家庭端的需求，提供便利，其实市场空间特别大。以后一种模式是直接产生产品，另一种是单纯的跑腿，用户付跑腿费用。”
责任编辑：段昌兴
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投资额：5~~10万
投资额：30~~50万
投资额：5~~10万
投资额：1~~5万　　不知道是不是之前压抑得太久，然后周末一个人在家就爆发了
　　空虚寂寞地点了个肯德基全家桶，抱着从中午吃到晚上，差点没吃到吐
　　结果这个礼拜看到鸡肉都反胃
　　现在想想都为那76元肉痛，尼玛买这一次够我叫五六顿，堪称我点过的最贵的外卖鸟，真不知道当时哪里来的冲动
　　你们买过最贵的外卖是神马、花了多少钱？
　　大家一起来说说吧~
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楼主发言：1次 发图：0张
好像没一个人点过外卖.除了上班叫的快餐外.
　　必胜客的。。。56。。。
　　我最贵的也就是黑椒牛柳意粉，28元~
　　我不喜欢叫外卖…………
　　呵呵　　不喜欢叫外卖，　　贵呀　　
晕 楼主 ORZ
　　你也太抠了吧，我经常叫一两百的必胜客和西餐厅的，跟老公在家吃，很正常，一个全家桶让你心疼那么久，无语
　　对手指……没钱的人你伤不起啊~~~泪奔
　　楼主想开点，偶尔奢侈一下，犒劳一下自己嘛。
　　....................
　　不敢叫外卖鸟。。。
　　@在减肥革命的路上
16:00:00　　晕 楼主 ORZ　　你也太抠了吧，我经常叫一两百的必胜客和西餐厅的，跟老公在家吃，很正常，一个全家桶让你心疼那么久，无语　　广告删除　　-----------------------------　　只能说明你是个懒蛋
不喜欢吃肯得鸡的人漂过`````
　　最贵也就是40块的烧烤吧
　　杯具不在于买了多少钱、在于LZ你中午抱着吃到晚上而又差点撑到呕吐。哈哈哈哈............
　　自己动手 　　卫生又营养
　　@@@@@@@@@@@@@@@@@
　　@在减肥革命的路上
16:00:00　　晕 楼主 ORZ　　你也太抠了吧，我经常叫一两百的必胜客和西餐厅的，跟老公在家吃，很正常，一个全家桶让你心疼那么久，无语　　广告删除　　-----------------------------　　操，我又不是小鸟。
　　：在减肥革命的路上
回复日期： 16:00:00　　　　晕 楼主 ORZ　　　　你也太抠了吧，我经常叫一两百的必胜客和西餐厅的，跟老公在家吃，很正常，一个全家桶让你心疼那么久，无语　　----------------------　　　　跟抠有鸡毛关系啊-0- 　　　　一两百的必胜客和西餐厅╮(╯▽╰)╭ 　　　　这不叫神马神马~~ 好小清新啊好13啊~~~ 　　　　这么霸气的一个操~~ 乃 素 man 吧~~~　　　　
　　哈哈~LZ好可爱~~居然爆发= =！
　　俺爆发也舍不得花钱啊,太穷了....
叫了一只鸡
　　自力更生丰衣足食
　　烤鱼65元，鱼将近3斤，挺实惠的
哥吃了差不多两年的外卖了
现在都没啥食欲了
广州还什么好吃的
太贵就不用说了
哥是穷二代！！！！！！
　　穷二代……（捂嘴笑……）——好词！
　　天黑了，你们还敢开门吗？ /publicforum/content/feeling/1/1699038.shtml 　　　　　　　　　　　　　　讲述一个平民小百姓的大遭遇。 潮汕人乡下的实事。　　　　　　　　　　　　　　我们该如何帮助弱势群体，如果让不法分子早日绳之以法呢？ 　　　　　　　　　　　　　　本该接受中国法律制裁的恶人却至今逍遥法外，把痛苦留给受害者一家，把没安全感的恐慌留给平民老百姓。。。　　　　　　　　　　　　　　热心的天涯人，请您也伸出援助之手，帮助受害者家属，早点把凶手绳之以法。　　　　　　　　　　　　　　让我们中国老百姓有一个法制的安全的生活环境。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　请好心的斑竹勿删我信息。　　　　　　　　　　　　　　绩与业，因与果。好心有好报。　　　　　　　　　　　　　　谢谢！
　　全是转基因食品，大家怎么吃得这么爽
　　人傻钱多速来，真实中国的写照。周末这么有空都不享受一下烹饪的快感，真服了你。
　　湖南株洲混大学，每顿8块的西红柿炒蛋，没蛋只有西红柿。其他炒肉类全是辣椒没有肉，10块
　　说实话，肯蜀黍家的外带不是一般的难吃，而是宇宙超级霹雳无敌难吃的要死去活来。　　兰州要是去肯蜀黍家打过工的话，就绝对不会叫外卖了，你懂的。
　　我晕 79
　　76块钱吃五顿这样算下来也不算贵把。。。
　　好像没一个人点过外卖.
　　上图啊
　　吃过将近半个月KFC外卖。　　现在走到KFC门口闻到味就觉得反胃。　　　　我吃东西就是喜欢吃什么就一直吃，直到吃恶心了。就再不吃了。
　　作者：在减肥革命的路上
回复日期： 16:00:00　　　　晕 楼主 ORZ　　　　你也太抠了吧，我经常叫一两百的必胜客和西餐厅的，跟老公在家吃，很正常，一个全家桶让你心疼那么久，无语　　　　广告删除　　===================　　你老公娶到你，还真是够悲剧的
　　不吃肯德基
油炸食品 垃圾
　　不是有钱不有钱的问题，我身边很多有钱人都很低调，而且很节约...油炸食品要少吃，偶尔吃次破费点没关系，开心嘛！~
　　有没有人需要白酒，红酒，洋酒? 纯进口红酒！洋酒！
　　没吃过全家桶的飘过~~~~~~
　　作者：在减肥革命的路上 回复日期： 16:00:00　　　　　　晕 楼主 ORZ　　　　　　你也太抠了吧，我经常叫一两百的必胜客和西餐厅的，跟老公在家吃，很正常，一个全家桶让你心疼那么久，无语　　　　=====================　　1、这是个肥婆，见ID。　　2、这是个懒婆娘。见回复。　　3、没点幽默细胞，在鄙视楼主的同时，还不忘出来炫富。　　　　话说顿顿吃必胜客和所谓的一两百的西餐，正常的中国人都会吐的...
　　我都不敢吃那些东西的！！！！不知道啥时候看过一篇报道说：“麦当劳 肯德基 的那些汉堡 放了一年都不会坏 真想不出是啥做的？
　　貌似都挺会过日子。
　　不吃KFC,没啥好吃的!对俺没吸引力!　　几年前因为考试,附近没有餐馆被逼吃了一次,还有就是今年五一和朋友去逛她们硬往那里找吃,也是被逼的~
　　还有就是麦当劳那“鸡”，你知道那是怎么养出来的吗？听说那些养鸡棚都要建在一些偏僻安静的地方，知道为什么吗？因为如果是在路边，经过的车按下喇叭都能把那些鸡给吓死。
　　现在不说KFC了,其它东西在外面都不敢吃了,我已经很久没在外面吃东西了,看太多的爆料,怕吃,本来很喜欢吃肉双汇瘦肉精后,都很少吃猪肉了~现在又说啥啥都有问题,对这个食品对这个社会无语!
　　@在减肥革命的路上
16:00:00　　晕 楼主 ORZ　　你也太抠了吧，我经常叫一两百的必胜客和西餐厅的，跟老公在家吃，很正常，一个全家桶让你心疼那么久，无语　　广告删除　　-----------------------------　　找喷
　　@百里素珞
11:25:00　　吃过将近半个月KFC外卖。　　现在走到KFC门口闻到味就觉得反胃。　　我吃东西就是喜欢吃什么就一直吃，直到吃恶心了。就再不吃了。　　-----------------------------　　44楼重口味，跟我爸的理论一样
@彼得潘的小夜曲
　　 不知道是不是之前压抑得太久，然后周末一个人在家就爆发了
　　空虚寂寞地点了个肯德基全家桶，抱着从中午吃到晚上，差点没吃到吐
　　结果这个礼拜看到鸡肉都反胃
　　现在想想都为那76元肉痛，尼玛买这一次够我叫五六顿，堪称我点过的最贵的外卖鸟，真不知道当时哪里来的冲动
　　你们买过最贵的外卖是神马、花了多少钱？......
　　-----------------------------
　　你这就叫多了？都无见过大蛇屙尿
　　KFC的全家桶也太多鸡肉了，从来都不是很喜欢吃。。
　　@彼得潘的小夜曲
11:02:25　　 不知道是不是之前压抑得太久，然后周末一个人在家就爆发了　　空虚寂寞地点了个肯德基全家桶，抱着从中午吃到晚上，差点没吃到吐　　结果这个礼拜看到鸡肉都反胃　　现在想想都为那76元肉痛，尼玛买这一次够我叫五六顿，堪称我点过的最贵的外卖鸟，真不知道当时哪里来的冲动　　你们买过最贵的外卖是神马、花了多少钱？......　　-----------------------------　　楼主是有点儿抠儿呀。76元就肉痛了？
　　关键楼主可能是觉得不值当吧，有时候发的更多也不见得心疼。我没叫过外卖，偶尔跟同事去街上逛街，见什么吃什么，走不动不不下了回家，高兴的时候就不心疼，不高兴就觉得不值当了。
　　一个人最多花过100多，我很理解这种心情啊...和朋友一起一般两、三百吧...　　这种快餐真的要少吃，又贵又不健康...　　还有那位，一、两百的西餐，你确定符合您的档次？必胜客？您咽得下去？　　吐槽一下，必胜客真的太难吃了，想不通为什么还有那么多人排队去吃...
　　刚刚叫了麦当劳，并且觉得麦当劳很不要脸的人飘过……
　　没一个人点过外卖
　　好像从来没叫过外卖。放假在家想吃什么就自己做多好
　　作者：名字一定要彪悍
回复日期： 11:39:00　　作者：在减肥革命的路上 回复日期： 16:00:00　　　　　　　　晕 楼主 ORZ　　　　　　　　你也太抠了吧，我经常叫一两百的必胜客和西餐厅的，跟老公在家吃，很正常，一个全家桶让你心疼那么久，无语　　　　　　　　=====================　　　　1、这是个肥婆，见ID。　　　　2、这是个懒婆娘。见回复。　　　　3、没点幽默细胞，在鄙视楼主的同时，还不忘出来炫富。　　　　　　　　话说顿顿吃必胜客和所谓的一两百的西餐，正常的中国人都会吐的...　　　　　　　　=================　　笑喷，顶这位童鞋~
　　靠，俺还以为你被送货员逆推了！！！！！！！！！
　　KFC宅急送= =忘记点啥了。。买了双份（打算吃一天）花了九十多块，然后还要给宅急送7块。。。
　　我觉着，吃到好吃的760也值，要是吃得让人想吐，7块6也浪费，楼主好可爱，哈哈。
　　KFC里，除了薯条，可乐，圣代以外，其他的有肉的食品都不喜欢吃。　　　　由此请同事去KFC，新奥尔良烤翅鸡腿堡，我原本最喜欢吃的，结果同事吃着就停了。我问原因，她说你吃你的，没什么。我再三追问，才看到她吃的汉堡鸡肉里有个貌似蚯蚓的物体......本打算硬着头皮吃我的，忍不住检查了下我的汉堡，一样的发现......　　　　也许那个东西没啥？不得而知。但可以肯定的是，看着好恶心。　　　　还有次买的鸡肉卷，吃着油腻腻的...　　　　总之，我改变了把KFC当做美食的想法。　　　　外面的饭...还是自己做饭比较好！　　　　　　
　　作者：名字一定要彪悍
回复日期： 11:39:00　　　　作者：在减肥革命的路上 回复日期： 16:00:00　　　　　　　　晕 楼主 ORZ　　　　　　　　你也太抠了吧，我经常叫一两百的必胜客和西餐厅的，跟老公在家吃，很正常，一个全家桶让你心疼那么久，无语　　　　　　　　=====================　　　　1、这是个肥婆，见ID。　　　　2、这是个懒婆娘。见回复。　　　　3、没点幽默细胞，在鄙视楼主的同时，还不忘出来炫富。　　　　　　　　话说顿顿吃必胜客和所谓的一两百的西餐，正常的中国人都会吐的...
　　为什么要76，我们这儿65块钱
　　全家桶最没什么吃的了, 不如自己点餐配, 30来块也差不多了吧. 　　　　现在觉得, 最(可)贵的, 其实是老妈做的一顿家乡口味家常菜
　　外卖都太咸了。。还是自己做的好吃点。。
　　话这钱吃点啥不好，非得吃这激素催大的鸡肉？唉！
　　呵呵！楼主是穷光蛋---我也一样
　　呵呵！楼主是穷光蛋---我也一样
　　连续吃了2个多月KFC的飘过
　　不喜欢外卖、快餐啥的
　　全家桶全家桶，就是给全家一起吃的，LZ一人吃一桶，能不吃晕么？
　　啥是kfc啊
　　@百里素珞
11:25:00　　吃过将近半个月KFC外卖。　　现在走到KFC门口闻到味就觉得反胃。　　我吃东西就是喜欢吃什么就一直吃，直到吃恶心了。就再不吃了。　　-----------------------------　　同感！我们是不是有点儿自虐的嫌疑
　　乐购里做的鸡肉太难吃了，从没吃过那么难吃的，平常我就到超市买点肉加馍 鸡块 可乐 拼凑成KFC吃， 但味道不对。
　　有一次心情不好，叫了KFC全家桶外带一个汉堡，估计6、70吧，时间久了记不得了，没吃几块就吃不了，分别人吃了　　　　事后想想好心疼，没营养又贵，不如买只鸡自己煲汤好吃又营养　　　　　　
　　我只记得
823，没打过~~~~~肯德基很多年不吃了，也不允许孩子吃~~~~必胜客也不是什么好鸟
　　@在减肥革命的路上
16:00:00　　晕 楼主 ORZ　　你也太抠了吧，我经常叫一两百的必胜客和西餐厅的，跟老公在家吃，很正常，一个全家桶让你心疼那么久，无语　　广告删除　　-----------------------------　　懒蛋一个，不煮饭~~~有你这样的，休你十次
　　一瓶红酒 两灌雪碧 西兰花炒腊肉， 苦瓜炒蛋， 乌鸡王八汤
　　懒蛋一个，不煮饭 。
我也是....
　　@云儿在飘99
08:55:00　　全是转基因食品，大家怎么吃得这么爽　　-----------------------------　　无知者无畏呀
　　吃多了容易出现后遗症··
　　@百里素珞
11:25:00　　吃过将近半个月KFC外卖。　　现在走到KFC门口闻到味就觉得反胃。　　我吃东西就是喜欢吃什么就一直吃，直到吃恶心了。就再不吃了。　　-----------------------------　　握爪。。。metoo
　　2400,在广州
　　我们一般叫附近川菜馆的外卖 在家悠闲着干嘛吃快餐 哎 我也要苦练厨艺了 看来男人们不管赚的多么少 还是期望女人做的饭好吃，要对我家那个赚的不那么少的男人好点了
　　@在减肥革命的路上
16:00:00　　　　晕 楼主 ORZ　　　　你也太抠了吧，我经常叫一两百的必胜客和西餐厅的，跟老公在家吃，很正常，一个全家桶让你心疼那么久，无语　　　　广告删除　　=====================　　又在装B了
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