我在珲春市新天地影城办理的300元的会员卡能退吗，他们家去看的人基本没有，每次去都说什么满4个人才_百度知道前几天办了张完美会员卡,不想要了,能退吗_百度知道预付费会员卡余额不能退 律师称属霸王条款
办理时充值200元，后来想退掉会员卡却被告知无法退还。近日，读者李先生爆料称遭遇会员卡霸王条款。记者走访发现，顺德类似这种消费模式比较普遍，一些小商家均表示“退卡不退钱”。区市监局提醒办卡需谨慎，最好签订书面合同。
会员卡退卡不退钱
家住顺德的李先生喜欢吃寿司，是一家寿司连锁店的常客。去年，这家店推出会员卡，充值200元以上，到店内就餐可享受9.5折的优惠。
“充值额度不是很大，而且还能享受优惠。”李先生当时没有太多考虑，就一次性充了500元。此后，李先生到此就餐都只需要出示会员卡，“除了享受着折扣外，还可以免去找零的麻烦”。
近日，李先生再到店内就餐时，被告知卡内余额不足40元，需要再次充值。李先生突然提出想把会员卡退掉，要求服务员退还卡内余额，但得到的答复却是不能退还余额。
“服务员说如果想要退会员卡，又不想损失，就只能在店内将余额消费掉，如果余额不足可补现金。”李先生觉得有点被骗的感觉，“商家太精明了。如果商家倒闭了，那余额岂不是没了？”
预付费消费模式普遍
记者走访发现，会员卡充值是现在比较流行的预付费消费模式的一种，对最大的吸引力是可以享受一定的优惠。目前，在顺德辖区内，除了美容院、健身房等长期消费场所外，一些小商家，如理发店、餐厅、洗车行等也都采用了这种模式。
在云良路的一家理发店内，店员向记者介绍办理会员卡可享受折扣优惠，最低只要充值100元。
店员告诉记者，如果消费者在享受服务过程中不断购买产品或增加服务项目，100元根本不够花，必须不断往卡里存钱。
而当记者问及“取消会员卡，可否退还卡里余额时”，店员表示“没有规定可以退还”。
律师：“不退钱”属霸王条款
对于这一问题，记者咨询了相关的法律专家，律师植锦泉认为“退卡不退钱”是一种典型的霸王条款。“消费者办理这种提前交款性质的会员卡，从法律上讲卡内的金额属于预付款，一旦消费者在消费过程中出现问题，商家应该向消费者返还卡内全部剩余款。”
区市监局相关负责人则提醒消费者在办理会员卡时要多留个心眼，“使用会员卡消费时，享受优惠的同时也存在风险，比如办卡容易退钱难，出现问题解释权归店家所有，更甚至，当商家 跑单 后，消费者往往要自己承担损失。”据其介绍，由此引发的消费纠纷已成为服务类投诉的热点。办卡前，消费者要了解经营者的合法性和市场信誉，不要轻信广告和商家的口头承诺，最后签订书面合同，明确使用范围和期限，并索取发票等，“消费者最好是先实际体验一下，且不要一次性充值太多。”
本文来源：南方都市报
作者：卢凯阳
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不做嘴炮 只管约到
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