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看到旅行社有300多华东五市游,打电话问了无强制收费,景点想玩就玩不想玩就等着,有跟团去过的吗?靠谱吗
目前的跟团,各地旅游管理部门控制的还真是不错, 你在参团的时候一定要看好该家旅行社的资质和行程的具体内容,根据行程的具体内容,你就知道是不是你需要的那种, 如果不是宁愿不参加
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无强制消费不代表没有要你消费的地方。你不消费就在车上或者门口等着。。这样的旅游有意思么。然后再带你进一堆的购物店。。。劝你还是报个高端点的吧。。想想都不可能。车费,住宿费摆在那呢,这真不是强制不强制的问题
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拨开迷雾看旅游包机
南国早报&& &&&& &&&&
&&&&南国早报记者陈春栩&&&&近年来,南宁市场上陆续出现了韩国首尔、济州的包机,泰国的曼谷、普吉、甲米包机,柬埔寨的暹粒等包机,其中不少包机目前依然持续在飞。进入2015年,包机热还有越烧越旺的势头:越南岘港包机将于1月底复航,泰国清迈的航班也有一定的旅游包机数量,还有旅行社已经在申请日本包机,甚至坊间在讨论俄罗斯包机的可行性……&&&&&旅游业界一边叹息:包机不好做,“压力山大”、亏钱如水,一边却还在不断增加包机新航线。为什么旅行社如此偏爱旅游包机?&&&&疑问&&&&1&&&&飞机怎么“包”?&&&&业界说法:依据政策有不同&&&&南国早报记者了解到,随着近年来南宁旅游市场上包机产品的崛起和发展,相关的政策和市场也在不断调整,目前南宁的旅游包机和前两年又有了区别。&&&&2011年,广西海外旅行社就参与了当时韩国首尔的包机运营。说起当时,该社副总经理朱爱春的说法是:做得“真是太累了”。&&&&朱爱春表示,当时的包机就是以旅行社为经营主体,由于是首次尝试,所以并不顺畅。旅行社不仅要在航空公司预交几十万元的押金,而且每次发班前不管销售情况如何,都要把所有机位的钱全部交清,这往往又是几十万元。但是旅游同业代收的团费依据惯例往往是过后一段时间才结算的,这样一来,运营包机的旅行社资金周转非常紧张。加之当时南宁游客的出游意识没有现在强,旅行社招徕游客的平台也少,所以每次收客压力都很大。而且因为没有经验,几家旅行社之间还打起了价格战,结果一损俱损。在试运营三个月后,他们亏了十几万元,觉得这样的方式吃力不讨好,所以就退出了。&&&&时隔三年,南宁市场上的包机产品首先在经营方式上有了质的改变。虽然还是以旅游为目的的航班,但旅行社在其中的位置有了区别。&&&&广西风华国旅总经理安娜告诉记者,现在南宁市场上的很多包机其实已经是正常航班了。由于不少包机线路是飞东南亚的,转成正常航班后,航空公司可以领到政府的补贴,但最重要的原因还是民航总局调整了规则,现在包机没那么容易获批,很多原来的包机不想取消,便转为正常航班。如此一来,这些航班就不是原来的包机概念了。但由于航空公司一般是让一家或者几家旅行社将航班机位分配销售,所以旅游业界仍然将之视为包机。现在的泰国、新加坡等多条航线都是这种情况。&&&&在采访中,不少业界人士认为,以前的包机可以5天飞一趟,转成正常航班后一周至少要飞3趟,需要销售出去的机位比原来更多了。所以现在虽然减少了“可怕”的前期投入,但销售压力依然不小。总之,包机并不是那么容易做下来的。&&&&疑问&&&&2&&&&包机为何成风?&&&&业界说法:市场迷茫、散客太少&&&&既然包机并不好做,为什么还有越来越多的旅行社、包机商挤进这个市场?对此,业界的解读是市场需求。&&&&安娜认为,首先是因为航空公司的运力剩余了。随着高铁线路越开越远,其优势越来越明显。在中短距离的竞争中,飞机不再有优势,剩余的运力怎么办?面对日益兴旺的出境游市场,很多航空公司自然转向开拓出境市场,对旅游包机的项目持欢迎态度,给旅行社的政策也有优惠。&&&&另一方面,航空公司虽然开始着力耕耘出境市场,但是广西的散客市场并没有显著拉升。自由行游客所占比例依然很小,商务客人又不多,所以航线的正常运行还需依赖旅行社组团。即使转成正常航班,在多个平台销售机票,但实际依然主要靠团队包机。&&&&南宁中国旅行社总经理黄洪流说,这几年来,大家都在说要转型,但谁都没有明确的方向,不知道该怎么走。所以看到包机产品做得旺、见效快,有了成功的先例,大家就都一窝蜂地去做。黄洪流认为,包机越来越多,其实也体现了旅行社在特殊转型期的一种迷茫状态。&&&&还有不愿具名的业界人士表示,这也是增加客流量的需要。因为如果没有游客的关注,整个市场就是一潭死水。所以旅行社不能只卖几条线路,还要不断推出新产品、独家线路。一些旅行社会选择一个自己想扶持的产品,做成强项和特色。而且包机对旅行社和游客市场都有明显的激活作用,游客的出行意愿一旦增强,其足迹就不再仅限于包机线路。也就是说,运营好一条或者多条包机线路,能让旅行社吸引人气,将更多游客变成自己的客户,从长远来说,也会带动多条线路的经营。&&&&疑问&&&&3&&&&包机就是核心竞争力?&&&&业界说法:其实是各方一起赌市场&&&&旅游产品首先要满足交通条件,而包机对其提供了交通支持,确实让游客享受到出游便利,减少了时间和交通成本。但在市场上,包机是否就是万用仙丹?未必。&&&&黄洪流坦承,与国内游产品“几乎20年不变”相比,包机产品丰富,更新速度快,可以说是激活了南宁的旅游市场,带动了需求和消费。但包机绝对不是一个旅游产品的核心竞争力。旅行社首先还是要做各种产品的尝试,用品质和行程打动消费者。&&&&安娜则表示,对于旅行社来说,旅行社选择做包机产品,还有一大原因就是“你不做,别人做”。航线开启之前,谁也不知道会是什么样的情况,万一火了呢?为了抢占先机,旅行社只能和航空公司一起赌市场。反正包机协议是三个月一签,如果开通后确实卖不动,坚持3个月后就撤出。又或者淡季不挣钱,但继续运营下去在旺季就可能挣到钱。&&&&还有一种情况,包机商拿到的是一个线路的全国包机权。其成本是相对固定的,飞机始终是要飞的,那么他们会选择在多几个城市开通包机。这样既充分利用了飞机,又可以博一搏其他城市对这一线路的接受程度,希望“东边不亮西边亮”,能在总体上实现盈利。&&&&疑问&&&&4&&&&还有几百块出国的产品吗?&&&&业界说法:“再也不会有这样的恶性竞争了”&&&&旅游包机越来越多,很多游客更关心的是:相关旅游产品的价格会不会“跳水”?&&&&对此,旅游业界人士都表示,由于交通成本降低,航空公司给出优惠票价等原因,包机产品的价格较之以前的旅游产品确实有很大的价格优势,但并非没有下限。&&&&朱爱春说:“以前几百块钱就能捡漏去韩国,简直是旅行社的噩梦。甚至在3年后的今天,还有人这么问我,希望能这么捡到便宜。但实际上,以后真的不会有这样的恶性竞争了。”&&&&朱爱春表示,2011年时,因为是首次做包机产品,前期资金压得太多,而且各旅行社之间没有协调好,看到空的机位大家都慌了,纷纷打起价格战。此后,业界也对这种情况进行了反思,旅行社推这种超特价肯定是亏的,而且影响很大。因为游客知道了这种特价产品的存在后,都会认为这种价格才是“实价”,所以就不愿意提前报名了。大家都等着捡漏,导致旅行社的工作越来越被动。而且《旅游法》实施后对旅游产品的购物行程控制很严,加购物点、打价格战对旅行社造成的风险和可能带来的损失越来越大,所以现在南宁市场的旅行社基本意达成共识,即使机位空着也要保持基础价,一起维护市场。&&&&记者从部分游客处了解到,近日跟团飞泰国曼谷和甲米等地的航班上确实都还有空位,但也没有出现团费大跳水的特价。&&&&安娜也告诉记者,以前“甩卖包机尾货”,拉低了游客的价格预期,所以旅行社越做越亏。现在他们虽然也搞优惠活动,但不会再这样无底线地刷新低价了。旅行社宁愿空出机位,维持正常价格,至少下一趟和后面更多趟航班不会“未飞先亏”,这样即使这一趟亏了些钱,但不会每趟都这样。&&&&记者了解到,“亏航班不亏市场”已经成为旅游业界的共识,也成为包机逐渐进入正轨的一大基础。&&&&在采访中,业界人士几乎都在强调:南宁市场上的包机太泛滥了。如何能从市场中突围,成为所有包机运营商最关注的问题。在采访中,业界都很无奈地表示,目前最“显眼”的方式当然是低价,但从长远来说,最关键的当然还是产品的不可替代性。如果能结合本地特色做出独家产品,在全国市场上都无法复制,才能实现真正的突围,将市场做大。&&&&黄洪流说,他们推出的越南+柬埔寨连线产品,选择的是从陆路进越南,一路穿越到柬埔寨,再从柬埔寨乘包机飞回来。这样一来,就充分体现了广西的地缘优势,做出了特色。据他们了解,目前全国也只有广西能做这样的产品。所以吸引的不仅是本地游客,还包括了湖广甚至华东游客来南宁报名参团。他建议旅行社在运营包机后,更要利用这种资源,做多种产品的尝试和技术、服务的升级,才是真正吸引游客的关键。
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