猫眼电影客户端安卓版
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猫眼电影客户端安卓版 5.2.2
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一分钱电影票卖了96万张：美团员工摊上大事了
来源：作者：郑友责编：刀马
价值70元的电影票，团购一般要25元，如今只需花1分钱就可买到，而且单个账户一次性最多可买500张。这样的“好事”，你信吗？你还别不相信，这样的好事就在美团网重庆站真实上演了。仅半天时间，成功交易量就高达近百万份。但让合作商家新星影城万科锦城店负责人哭笑不得的是，如此高的成交量，远远超出了他们的接待能力极限。目前，有关单位正在积极协调处理此事。观众欣喜1分钱可看3D大片昨天下午，记者来到渝中区大坪正街160号新星影城万科锦城店所在的万锦汇4楼，这家影城4月1日才正式开业。前来兑换电影票的吴先生告诉记者，4月8日晚9:30许，当他点开美团网重庆站的界面时，发现上面正在搞促销活动，平常25元才能团购到价值70元的电影票，现在通过美团网只需1分钱就可购得。虽然感觉有点诧异，但吴先生还是下单，用1角钱买了10张。显示交易成功后，他再次花2角钱，购买了20张。“3角钱，可看30场电影，还可以看3D大片。”吴先生告诉记者，他当时兴奋得如同中了彩票一样。在他看来，即使美团网或是商家不认账，也没多大损失。而沙区的林女士面对这个“千载难逢”的机会，一次性就按上限购买了500张。不仅如此，她随后还用丈夫及女儿的账户进行了购买，共计花了15元。据悉，像林女士一样按上限购买电影票的消费者还不少。9日上午9点，刚到公司上班的吴先生，就把这个好消息与同事进行了分享。但当他们打开美团网重庆站的界面时，显示“本团购已结束”。昨天，从吴先生提供的截图，记者看到，已售的数额显示为“964302张”。影城棘手团购量远超接待能力真有这样的好事吗？说起这件事，作为美团网重庆站的合作商家新星影城万科锦城店的负责人李女士昨日依然五味杂陈。李女士告诉记者，9日上午10点过，另外一家团购网站的朋友打电话提醒她，说是他们影城的团购活动出了问题。当李女士打开美团网重庆站的界面时，她顿时蒙了：一张电影票只要一分钱，而团购数量竟高达近百万份。撇开赚不赚钱这个问题，仅团购数量就远远超过了他们的接待能力。即便按照现有6个厅每厅满场，全天候不间断5场计算，也只能接纳3500人次，全部接待完要到什么时候？李女士赶紧与美团网重庆站进行沟通，并通知了在北京出差的店长朝勒门，制定了应急预案。如李女士所料，从9日中午1点钟开始，便陆陆续续有顾客前来兑换电影票。据吴先生获知，最多时有300多人来到影城兑换电影票。不过李女士说，实际前来兑换电影票的顾客只有约30名，她在做好解释工作的同时，当天下午4点，她以个人名义请这些顾客免费看了电影《战狼》。但让李女士担心的是，明天《速度与激情7》将上映，可能会导致整个影城爆满。为防万一，4月9日，李女士就此事提前向市文化委电影处和渝中区公安分局进行了备案。网站出错工作人员忘设团购上限团购量高达近百万张，为什么会出现如此离奇的低价促销？新星影城万科锦城店店长朝勒门昨天下午在电话中告诉记者，3月底，美团网重庆站的工作人员上门与他们谈合作，并约定由美团网重庆站招募会员，前往新星影城万科锦城店观影，但只播放已下线的复映片。朝勒门说，直至4月9日上午接到下属电话，他才晓得问题出大了：不仅美团网重庆站的工作人员忘了设置每个账户5份的上限，也没标注“复映片”的字样。朝勒门感慨，在试营业期间，他们也做过类似的促销活动，但没想到这次美团网重庆站工作人员的疏忽，会导致如此严重的后果，让他们难以招架。网站退钱额外补助消费者70元记者昨日在新星影城万科锦城店采访期间，看到了美团网重庆站4名工作人员组成的应急小组，值守在影城大厅。但因权限问题，他们不能接受记者采访。随后，记者联系上美团网北京总部。法务部的丁涛在给广大消费者致歉的同时坦承，这次事故确系重庆站工作人员失误造成的，原因是没能将上限勾选成功，导致了一个账户可单次购买500张的情况，而且还可重复购买。最终，近百万张的订单，涉及的账户共有几千个，具体数额还有待统计。丁涛表示，除了做好对消费者的解释工作外，他们还制定了处置方案：退还全部团购费用，每个账户额外补助70元。记者在发稿前，从吴先生等消费者处获悉，这些钱已悉数打进他们的账户，并发送了“因小编手抖……跪求原谅！”的短信。同时，就美团网重庆站工作人员的失误，吴先生等消费者在表示理解的同时，也表示不再深究。支招网站不认账咋办？中国人民大学法学博士后张理恒：如商家和网络交易平台之间的约定存在，且商家如实兑现了对消费者的承诺，依据合同法的规定，应由网站承担差额赔偿责任。如网站拒绝承担或消极应对逃避责任，商家可向法院起诉。另外，消费者（团购用户）通过网络交易平台与商家之间也形成了买卖合同关系，应当由商家先行赔偿（或履行义务），然后商家再向网站追偿。商家不认账咋办？重庆川东南律师事务所秦英律师：商家新星影城通过团购网站美团网发布促销信息，消费者下单并得到确认，即成立了一种合同关系，彼此享受相关权利和承担相关义务。新星影城应当严格遵守促销信息中所确定的义务诚实守信地履行。如商家新星影城拒不履行或者不完全履行，消费者可依据《合同法》和《消费者权益保护法》，向其要求赔偿，也可直接向法院起诉商家。提醒团购前做好“功课”市工商局提醒，目前团购网站的资信良莠不齐，导致近年来投诉案例暴增，主要体现为：商品价格优惠不大甚至更高、发现质量问题维权难、活动临时取消等。消费者在参加团购前要多留一个心眼：1.看到超低价团购信息时，要谨慎。2.选择专业性强、信誉度高的网站和销售商。3.团购前最好先打电话给商家确认基本情况。4.事先与网站、销售商约定好责权利等事宜，并保留好相关记录作为维权依据。
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来源：作者：责任编辑：张晶
说出这个数字的时候，王兴和制片人王易冰都深感兴奋，8月初花三个小时谈成的合作，短短一个月时间就马上看到了实实在在的数据反馈，这种较以往的宣发更精准、快捷、更具反哺意义的效果让美团和制片方对这场“互联网(O2O电商)+电影”的模式探索在“摸着石头过河”的过程中有了更大信心。
9月22日，电影《心花路放》制片方携手美团猫眼举办了首映礼，这是电影制片方首次与电商O2O平台合力做宣发。来看一下美团和片方的此番合作突出的两点：
1、第一次有电影制片方联手互联网O2O电商平台在宣发上做深度合作。
以往的在线票务销售平台均扮演着“票房搬运工”的角色，一般在电影正式上映后才开始参与。这一次，美团猫眼的身份是电影的“出品方”之一，从票务销售逐步渗入到了产业上游。
2、以往也有片方采取“提前预售”的方式做前期宣传，但周期一般在一周左右，由于电影院通常会按影片披露的上映的时间排期，片方想要提前被排片需要耗费大量人力投入。这次美团和片方推出15天预售期创预售提前最长记录，开影院提前排片先河，并在一周内实现了4000万票房，创下了未上映却有收益的影片票房记录。
针对以上亮点，大家一致发问，莫非全国最大的O2O平台美团网是要从团购巨头变身为电影大鳄?从团购到在线选座，再到切入电影产业上游，参与出品、介入宣发目的为何?美团网CEO王兴的回答是：互联网，尤其是作为O2O平台的美团猫眼来说，目前不过是利用互联网的方式，能更方便、快捷地将营销、发行的步骤完成，更快地到达用户。而《心花路放》的制片人王易冰也对i黑马表示：我们选择跟互联网电商平台来合作，并不会弱化跟传统的营销公司、金融平台来合作，因为行业永远都是术业有专攻的，我们现在做的不是去改变原有的产业链格局，这个不现实，是希望通过一些手段来探索新的的商业模式。
传统制片方如何搭上美团猫眼？
目前电影市场线上票房转化率的迅速提升，暑期期间已经超过30%，预计今年底明年初将超过50%。现在越来越多的片方意识到要联合电商平台做电影推广，营销公司也通过整合线上、线下双重资源为电影做宣传，这些都预示着这种O2O(即线上选择服务、线下享受服务)的产品推广模式已经成为一种潮流。而王兴作为互联网的资深玩家，从2013年就将猫眼从美团独立出来，并逐步建立了猫眼电影事业部，早早地开始了在电影市场铺开了局。
针对此次合作，王兴评价双方属于一拍即合：“这个过程非常顺畅，是双赢，我认为最好的合作不是A想这样做而B想那样做，双方还需要游说，那肯定谈不成。我们基本是AB互相需要的感觉，所以我们一拍即合。”
《变形金刚4》上映之后，美团猫眼的在线销售非常火爆，美团创造的票房已占到全国的30%以上，王兴发现经过一段时间的培养，消费者对互联网购票的习惯已经形成，他提出是不是可以提前做预售，他想更深一步介入电影营销，而这一点跟心花路放的制片人王易冰的意向不谋而合。
王易冰在接受i黑马专访时则表示：“从今年的五一档到暑假档，这期间是电商在电影发行、销售上一次集中的爆发。在这个过程当中，我们作为片方时刻在观察市场的变化，我们发现美团猫眼在电影票房方面所占得的市场份额有着绝对领先优势。所以从《心花路放》6月份启动宣传开始，我们就很有意愿想来和美团猫眼合作。”
《心花路放》指定美团猫眼为唯一的网络预售平台，这是王兴和王易冰约在颐提港聊了3个小时之后达成的共识。王易冰表示，自己是传统的电影制作人，对互联网的知识了解的并不多，而猫眼是用数据说话，这方面王兴给了他很多启发，“在这个市场新兴的阶段，机会很难得。《心花路放》本身在市场就形成了很好的预期,在双方达成合作意向之后，我们迅速和项目负责人探讨了具体的合作模式和执行方案。”
O2O平台的数据优势
片方通过和O2O网票平台做提前预售，能有效刺激消费者观影，有助于推动影院了解观众的市场需求，最终影响排片。
美团从2010年开始做团购，2012年推出猫眼，开始做在线选座业务，美团每年以30%的速度在增长，从最早的电影票团购、到后面跟电影院售票系统对接，到在线选座，再到直接跟上游制片方、发行方做预售，是一步步在深入切电影消费市场。
现在每五张电影票里有一张是出自猫眼。王兴表示：“现在美团猫眼比任何一个票务平台和院线都更了解观影人的需求。而猫眼到底能影响多少人，创作多少票房，是一个从量变到质变的过程。
“在这个行业里面，不是光有好的内容和模式就行，关键是如何通过合作影响用户观影，创造票房收益。而美团基于庞大的数据支撑，除了最全的电影资讯，电影资料库，电影评价，电影预期，主要的观影人群集中地等等，我们会知道什么人在看电影，什么人喜欢看什么样的电影，在什么时候拍什么电影更适应市场。更精准。”王兴表示。
在线票务预售价会更低？
有一个大家关心的问题是，美团此前4年的团购一直是以“低价”加庞大的地网团队做起来的，互联网提倡的一向是方便、低价，此次和《心花路放》就打出了“19.9元”的吸睛价。王兴表示，美团希望用合理的价格来尽量提高上座率，最终想达到美团猫眼、制片方、院线方多方共赢的局面。这样会影响票房吗?投入和产出比能达到预期吗?“一定会有非常具有市场竞争力的价在猫眼里得到呈现，但是，我们不会用低价倾销的方式来占领市场。”
电影产品实际在消费类领域不算贵，不是几千几万的价格，就几十块。低价格和标准价需要找到一个平衡点，因为几千万上亿的一个投资项目投入，片方不会愿意以低于市场的回收价格来做营销，但关于点映场，票价怎么定才合理?这的确是一个问题。
王易冰告诉i黑马：“关于点映场的价格我们当时做了商议，我的观点是，普通价格是80元，点映价格不能低于40元，当时有人觉得贵，因为跟后来我们打出的“19.9”、“35”都要贵，后来再三商量，我们决定定价40元，结果是第一轮我们做了300场，几乎都是爆满，全国的上座率达到了74.6%左右。”
由此可见，尽管互联网的强势介于电影的营销、推广环节不一定非得用低价的方式。网票平台的出现，一方面本身就降低了观众的观影成本，节省了排队购票的时间成本，扩大和培养了观影人群，另一方面，随着在线选择的“刚需”用户形成消费习惯，原有的现金收入和会员卡业务将受到更明显的影响，而在线选座的价格较传统门店的价格有所下降，但相对于团购来说并不低。
O2O在宣发效果上更直观、更具反哺意义、用户到达率高
王易冰强调这一次和美团的合作跟之前的合作模式很不一样，预期的合作目标也是截然不同的。从片方的角度来说，意识到互联网带来的影响，当有新鲜事物产生的时候，谁最先去拥抱它是很重要的，别人拥抱了之后再去照搬可能就迟了。
电商的介入对于制片方产生的影响在于：直接、精准、具有反哺指导性，由于以前电影院的上座率是上映前几个小时才得知消费者的数据。但通过提前预售，片方就可以提前很早知道在某一个区域的发行、销售情况，提前获取这个区域观众对于影片的反馈意见，这个会更便于反哺片方的宣传。“只要有时间和重组的物料，就可以把宣传做到具体的地方去。但以前我们没有时间，这个是电商对电影行业的巨大影响。”王易冰对i黑马说。
具体而言，“我们有清晰的市场目标和执行步骤，我们希望在020平台的合作中，能精确且细化地实现我们的目标票房，我们以前是坐等票房上映的结果，被动。我们希望通过合作，在宣发上能掌握更多的主导权和引导势能。”
利用O2O平台在宣传上会更省力？
市场上，有大量电影的票房连宣传费都收不回来，而o2o平台由于直接介入了交易环节，又包含了宣传和发行的效果。那么利用O2O的平台是否能在宣传上达到省力的效果?
王易冰认为，无论从费用和实际执行中来看，都并非更省力，而是一种力量的补充。“常规的电影宣传是先覆盖一个大面，再在这个大面上提取。比如我有一个项目是针对90后的，那么我们会针对90后做一些宣传，比如我们拍一个给南方人看的电影，那我们会先把宣传覆盖到整个南方。像美团有自己的自有渠道，用户的精准数据使得他们的宣传到达率很高，而我们也有自己发行团队，通过协作，产生的合力是巨大的，一周4000万票房就是很好的事实说明。”
美团的“猫步”预想
“猫眼取得的成绩不是我们预料之外的事情，本身电影院的ID系统比餐饮行业更成熟，所以o2o它会走在更前面。我们做团购就发现，好处在于可以把观众拉进电影院，但便利性和确定性不够，我们一直围绕的是“用户要什么”，用户要便宜，要选座，要快，所以我们做在线选座，做线下取票机。”
目前，猫眼的在线选座占全国总票房的市场份额在15%—20%之间，占整个美团电影票务的60—70%。
猫眼APP从原来最早的做卖票、影讯、终端、预售，未来的想像空间有多大?近期猫眼App上线了“社区”功能，王兴表示，目前电影票房还是电影所有收益中最大的一块，以后可能基于IP的驱动会有很多衍生收益，O2O的链接的是消费者的服务，而“社区”运营无疑是为了更好地聚合、服务消费人群。
“美团4年，在手机端上完成80%的交易额，手机上的活跃用户仅次于阿里，比京东略小。我们有1亿多用户，每天再用的几千多万的活跃度。我们本身有很多用户积累，他们又是实实在在的观影人群，这个“社区”未来不是一个单纯发表影评的地方。”至于未来，猫眼是否会在目前的基础上，更深入渗透进电影上游，甚至参与投资、制作……对于这些设想，王兴表示他不排除任何一种可能。</[责任编辑:张晶]
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