一个女的在酒店做服务员热汤浇顾客,碗到一个住客是瞎子,,然后发生了关系,请问片名,是外

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2014酒店餐饮服务员实习报告范文3000字
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&&21酒​店​餐​饮​服​务​员​实​习​报​告​范​文00​字
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你可能喜欢职高毕业那年我才19岁,当时我很顺利的应聘到一家五星级宾馆当服务生。工资不高,就是干净,不需要什么体力付出。说实话,宾馆里的服务生一般都是漂亮姑娘为多,男孩其实也有,像我这样的,不过很少。每天跟一群漂亮的女孩儿们混在一起,可想那种感觉,一定是火烧火燎。我这个年龄还没有到要结婚的着急阶段,只是以玩为主。父母也不需要我为他们挣多少钱,只要我自己够花就可以。五星级宾馆一般都有个壮观的外表和豪华的内部装潢,有温馨感,也有安全感。再说的直白点,就是它是有档次的。当然经常来这里住宿的人也是有点身份的,普通穷人谁舍得住这样的地方?由于在这里工作,我经历了很多不被人知道的诡异事件。就像几年前发生在美国的蓝可儿的事件,她当时仅坐电梯去了自己的房间,谁知就离奇的死在水箱里。这些蹊跷的事件如果重新在我的脑海里演绎一次,我就有种恐吓的感觉。现在我就陷入了一个不可思议的风波里。一个夏日的晚上,酒店里忽然来了一位穿着时髦而清凉的靓丽女子。她脚底下的高跟鞋与大理石地面接触后发出清脆的嘎嘎声,无意中使的大厅里多了一处景点,瞬间很多视线都投向了她。我是位比较喜欢欣赏美女的男人,自己也说不清,反正不论走到哪里都想看看有没有美女存在。只要看一眼美女的形态,姿色,心里就特别舒畅,有安慰感。今天来得这位美女也许太出彩了,因为她的动作,以及神态都很招人。这回就不是我要主动找美女欣赏,而是她把我的视线吸引去了。妈的,这个女的究竟是什么身份?身材长相都是通天的好,真能亮瞎人的眼睛,如果用极品二字形容一点都不过分。尤其她的曼妙身材,走路时就像蛇一样柔软,还有一头秀美柔顺的长发在两个香肩上轻轻的飘动。哎呀,我是大饱眼福,嗓子眼儿都不由得发热起来,感觉她的女人神韵极具艺术动感。跟我一块儿上班的几位男士都凑到我的近前,其中一位叫虫虫的用胳膊碰我,问这位女士是明星吗?我说不熟,搞不清具体是干什么的?要么你去问问她?等于给你提供一次认识美妞的机会。虫虫傻笑着说别逗了,我哪里有这样的艳福?我要是能把咱宾馆的一位美女服务员搞到手就是天大的福气。像这种经常出入豪华宾馆的女士都是有身份的人,我想都没有想过。美女在前台办完手续,手里拿着房卡,迈着轻盈的步子向电梯走去。这时,我快速奔前台走去,问那位收银的女服务,刚才那位美女是北京人吗?她摇着头说不是北京人,是位法籍华人。哦,怪不得这样神气?原来是位华侨?同事虫虫又凑过来,问我,她是哪儿的?国外吗?我说是的,来自巴黎那疙瘩的时装美女,喜欢吗?喜欢就追?我支持你。你丫真要是把这样的富婆搞到手?草,你这一辈子注定要吃香喝辣。而且还能玩遍全世界。女收银员马上又补充一句,她还有个很好听的名字叫“埃梅利”。虫虫“噢”的一声,还鼓了下掌,说好名字,“爱美丽”我就感觉到她很爱美丽,名字跟她本人太相称了。我笑了,不过我知道,法国女孩叫“爱美丽”的名,绝对不是这三个字,应该是“埃梅利”。大家对埃梅利意淫了一个晚上,期间我还怂恿虫虫好几次,让他去敲埃梅利的房门,这家伙装B说我还是正人君子,不能随便敲女同志的房门?我说那你永远就当处男吧?这年月当个优秀鸭子都比当处男活得精彩,懂吗?虫虫还用白眼翻我,像女孩子一样,怪声怪气的说了一句“讨厌”。我当时笑得嘴跟碗一样大,认为他的娘娘腔太搞笑了。谁知第二天,那位法籍华侨埃梅利女士就出事了,在401房间里离奇死亡。这件事简直太蹊跷了,因为当天晚上大家都在议论她,结果第二天她就出事了。发现埃梅利尸体的正是夏思思,据说当时是上午的11点钟,她以为屋里的人已经出去办事,她要利用这个时间收拾房间。我那个时候正在大厅门口跟虫虫说话,他对我说他肚子饿了,今天特别馋香河肉饼,问中午一起去吃吗?他要请客我。我说你丫就知道吃,再吃屁股肥的能放一块儿板砖了。虫虫咯咯的傻笑起来。就在这时,突然看到夏思思慌慌张张的从电梯里奔跑了出来。我俩的眼神即刻扫向她,不用问,也知道可能发生了什么特殊的事情。“娄亮,快点!4楼有个美女自杀了。”夏思思一边朝我们奔来,一边高声喊道。她的嗓子出奇的高,整个大厅的员工几乎都听到了。大家一下变得紧张起来,很多人都放下手里的工作,过来听夏思思叙述刚才所发生的惊人一幕。现在我正在追夏思思,我俩已经不是初级阶段,基本达到了中级,能拉手能接吻,还一起去过几次酒吧。觉得这丫头挺适合我的,那么多女员工里我第一个看中的就是她。不仅是外表美,还有她的内涵,觉得她比其他女孩儿涵养要高。“4楼哪个房间?”我惊奇的问。“401房间。”夏思思胆怯而惊慌的样子,不过把话也说明白了。我跟虫虫二话没说飞快的奔向电梯口。这时的电梯也正好不忙,随时都可以进入。电梯里,我的心口咚咚的狂跳,上班这样长时间,第一次经历死人事件,觉得很惊讶。我按了4号键,紧跟着,犹如坐飞机似的升了上去。此时,我倒是没有往埃梅利身上想,像她这种类型的人有钱有地位,生活无忧无虑,是不会轻易去自杀的。只是琢磨夏思思刚才说的话,好像提到出事人是一位美女。这“美女”二字让我很犹豫,心底像有个疑团,昨天我就见到埃梅利是个美女。其他女人好像都没有达到美女的标准,不是过胖就是过瘦。我不由得嘟囔道,莫非死者真是那个埃梅利?那个女人看上去生活的很有档次,她不会有烦心事自杀的,一定是其他人。我想到了埃梅利,但又快速将她否定。虫虫这个时候也在思考问题,他却对我说不会是我们昨天意淫的那位华侨美女埃梅利吧?昨天来的顾客就她最美了。我摇了摇头还是想避开埃梅利,故意说这样大一个宾馆每天要有好几百人住宿,美女可不只一个哦?虫虫点了点头,嘟哝道,那又是谁这么倒霉呢?有什么想不开的事?干嘛非要自杀?真是大姑娘要饭死心眼。等进入401房间时我跟虫虫都惊呆了,站在那里出气都不均匀。呀,原来死者果然是我们昨天看到的那位美女埃梅利。她竟然一丝不挂的躺在床上,而且一动不动,甚至都感觉不到她的呼吸。我心里不由得咯噔的一下,再细看,埃梅利的瞳孔已经散大,像是死了。我急忙叫道,姑娘你怎么啦?但埃梅利没有任何反应。我立刻知道事情的严重性,不由得吓出了一身冷汗。这个女人好好的为什么会死?而且呈现在我面前的还是一具裸尸,这个很不正常。好像是被人强暴后杀害,可是又看不到她有任何外伤,怎么能推断是他杀?记得她昨天入住登记时,我还看到过她,心里赞叹她的美丽,可是就隔了一天的时间,她就以这样的方式over了,来得简直太突然了。“我的天啊!”我终于在惊愕中吃力的吐出四个字,紧张的端详着躺在床上的埃梅利,我的呼吸一下变得十分紧凑,整个人犹如一尊雕像,戳在那里。看到她死亡的凄惨样子,虫虫站在门口都不敢向前迈步。我说为何不进来?我们对她进行抢救,没准儿还能复活?他绝望的摇了摇头,说瞳孔已经散大,还活什么呀?我们最好还是不要破坏现场,让警察来处理后事吧。具体死因谁也说不清,也许是被人陷害的,自杀不会赤 裸身体的?除非是个神经病患者。虫虫这个人平时也没有什么主见,今天却表现的特能说,特有观点性。听了他的话,我站在那里立刻沉默不语了。不过呆了一会儿,我开始反驳虫虫的观点,说裸睡不一定非跟别人有关系?我听说日常生活中很多男人或女人都喜欢裸睡,穿睡衣或内衣便睡不着,总觉得的不舒服。因此埃梅利赤 裸身体不一定就是被人谋杀,也可能是自杀。我没考虑跟虫虫较劲儿,我们还都属于旁观者,也可以说,不具备侦破此案件的技术性。最后我走了出来,在过道里我拿起手机拨打了110.虫虫在旁边始终是围着我转,双眼紧紧的盯着我,有种焦急感。这时,楼下员工们纷纷都上来看热闹了,其中有夏思思。她走近我,气喘吁吁的样子。但看到我在打电话,她插不上话,急的两只手掌互相撞击。我打完电话,脸色也显得很阴沉,觉得这件事是一件不该发生的故事。一位好好的黄花姑娘,不该这样不明不白的自杀?其中肯定会有原因。不过我猜测,一般美女自杀的原因都是被情所困。而不存在性格内向,与人相处有隔阂等问题而自杀。虽然我没有特意学习过心理学,但经常看一些小说,也有了悟性。这时,围观的人中有咂嘴惋惜的,当然是看到埃梅利的容貌后,有种怜悯。虫虫也趁机起哄,娘的,这样天姿国色的女人怎么能自杀?有什么烦恼跟我说?我肯定都能帮她化解,还要把她像掌声明珠一样捧在手里,对她百般呵护。唉,现在吹灯拔蜡,我即使想拯救她都不能。旁边的员工都在嘲笑虫虫,我推了他一下,意思是不要他胡说八道。就在这时,好多警察匆匆忙忙走了上来。这些人都穿着制服,面色严肃,各个都有一种威严。场面气氛立刻变得紧张起来,那些爱发感慨,不太规矩的同志也不由得变老实了。警察有自己办案的方法,如果现场范围不大,痕迹物证比较集中,中心现场明显突出,可从中心现场开始勘查,逐渐向外围伸展。门外的人谁也不出声,两眼紧盯着屋里警察们忙碌的样子。这时,有一位警察走到门口说你们都散散,不要在这里围堵。然后他把房间门关上了。大家被冷落在外面,也就纷纷退去了。在大厅里,夏思思问我,一会儿警察会不会找我问事?因为我是第一个发现死者的。我点了下头,说应该会找你的,办案人员在现场勘查中,为查明案件真相收集有关案件证据材料和信息,一般都要依法对案件的目击者、知情人进行专门调查的。夏思思马上变得紧张起来,然后叹口气道,今天怎么是我打扫房间?倒霉死了,这种恶心事居然让我碰上。我已经在这家宾馆干了两年了,从来没有遇到过这样倒霉的事,这是第一次。不要害怕,埃梅利之死跟你又没有任何关系,你只是个目击者而已。警察问询你也是想知道你发现埃梅利死后的一些细节,有便于他们更好的去侦破案件。第二天,这起事件就变得蹊跷起来,警察二次来到宾馆。这回他们先看了宾馆昨天的监控探头,然后确实找夏思思谈过话,向她咨询过一些情况。不过夏思思被警方询问后,神态变得特别异样。我问她,警察跟你都说了些什么?她沮丧的说埃梅利死前被人下了药,她是被毒死的。这是警察跟我说得,好像是法医对埃梅利身体做了检测发现的。其实最让夏思思气愤的是,警察居然问她是否在401房间饮水机里下了毒药?我听了这事当时就怒了,他姥姥个麻花的,我的小女友那么善良、纯洁,她怎么能成了杀人嫌疑犯?简直是冤枉她哦?说实话,我感觉埃梅利的死不是那么的简单。警察破案很注重细节,他们一定是在401房间饮水机残留水中检测出某有毒化合物成分。这样的话,好像背后隐藏着一个神秘杀手。可是这个杀手是谁?他为何要对埃梅利下黑手?当然陷害埃梅利的绝对不会是夏思思,因为她是我的女友,对她我还是很了解。一个很单纯、很天真烂漫的女孩儿,她无缘无故不会去给陌生人下药的?再说,她又没有扭曲的心理,没有仇富的思想,哪里会有作案动机?警察这样询问她也是无稽之谈。不过警方怀疑夏思思也有他们的理由,那就是监控录像里没有查到其他人进入过埃梅利的房间,唯独夏思思这里是个小小的疑点。她有进入埃梅利房间的钥匙。可是警方又不能百分之百确定杀死埃梅利的凶犯就是夏思思。因为当时她进入房间的时间与埃梅利死亡时间不太吻合,这点又是警方不敢坚决肯定是夏思思毒死埃梅利的理由。另外,还有个情况很特殊,那就是昨晚上埃梅利在电梯里被拍到的样态,十分可笑。当时她一个人在里面居然疯狂的舞蹈,像是遇到了什么特别兴奋的事。这种形态也是让人迷惑的地方。她在自杀前为什么要如此激动?她之前究竟遇到了什么事?和什么人接触过?这些异常会不会跟她被杀有密切关系?短短的时间内,案件一下变得扑朔迷离。有种种难以解开的疑点像飞蛾扑火落在办案民警的脑海里。其实最不安的还是我,当然是担心我的小女友夏思思会被牵涉到这个案子中。历史上警方办错案的事不是没有先例。此时,我多出了一条思路,不知警察想到这些没有?我认为具备给饮水机里下毒的人不只是夏思思一个人,还有一个人就是在埃梅利入住这个房间的前一个人。这个人完全具备有下毒的条件,当然夏思思不可能做这样的蠢事,那么之前住这个宾馆的人就应该是最大嫌疑犯。我是这样认为的,最后把我思路跟警方汇报,其实他们也想到了。不过警方还是把夏思思和之前住401房间的顾客一同列为嫌疑犯。现在是警方一下找不到之前入住这个房间的那位顾客,如果把他找到,他承认这件事是他所为,那么夏思思也就轻松被解脱出来。可是据服务员讲,在埃梅利之前入住401房间的客人仅仅十五岁,还是个孩子,当时他没有身份证。咱国家有规定,凡是达到十六岁,才有资格申请正式身份证。最后警方对这位十六岁男孩所报的一切信息进行查验,结果全部是假的。就包括他的姓名都是假的。大海里捞针啊,这将如何去找?我不知道警方对这件事有多么犯愁,反正我是被愁得天天牙疼,去了两趟医院,牙科大夫都不建议我拔牙,只给我开了些止疼药,让我回来了。小女友夏思思更是让我心疼,一看到我就落眼泪,我内心纠结的说不出话,真的很想帮她,但帮不了她。我相信她是无辜的,被冤枉是没有理由的,可是我不是民警,没有权利干涉警方办案。这几天,我最最担心的就是手机响。只要她的手机一响,我就会虚惊一场,认为是警察又来找夏思思的麻烦。连住惊心动魄了三天,警察也没有来找夏思思,我感觉这个案子情况有变,警方估计已经找到了其它线索,否定了夏思思作案的嫌疑。第四天上午,夏思思正好是白班。10点左右她在四层打扫房间时,不知为什么,她又一次打开401房间。可是她这次进去后再没有出来,而是死在了里面。我得到这个意外的消息时,两条腿软的已经不能行走。要不是旁边虫虫把我扶住,我真能一头撞在墙上。据警方说夏思思是被惊吓而死,法医对她的身体做了检测,心肌均受到损伤,出现血斑。我当时非常的纳闷,这间房内当时没有任何人,夏思思究竟看到了什么怪物,让她如此受惊?这个怪物在哪里?我的这些提问连警察也说不好答案,他们只是解释说因为这间房屋内之前死过人,夏思思突然又一次进去,产生了幻觉。也可能是那个死人突然出现,将她吓死。还有一个情况是,即使夏思思确实看到可怕的东西,也不至于被吓死吧?我对夏思思的死产生极大的怀疑,当时在网上查了很多资料,寻找人在过度受惊吓后是否会导致死亡?有专家回答是可以导致死亡的,理由是当一个人突然遭到惊吓,肾上腺就会立刻分泌出大量的肾上腺素,这些东西可使心跳加快,加速血液循环,促使周身肌肉做出逃避危险的行动。最后导致心肌纤维撕裂,心脏出血而停止跳动。我不那么认为,觉得夏思思不可能在那么短暂的时刻里出现幻觉。而且当时是上午的10点,人的精神状态最好时段。如果是夜晚,这个还有点说服力。另外当时的监控显示,夏思思打扫完其它房间卫生,进出房间的姿态都很自然,没有丝毫忧郁或其它症状。我瞬间陷入烦恼之中,决心一定查清楚小女友夏思思是怎么死的?也好对她死去的亡灵有个交代。如果说埃梅利女士进入这个房间离奇死亡,我的女友也是进入这个房间离奇死亡,那么就可以说明她们的死因很有相似性,应该是同一个凶手所为。但反过来讲,埃梅利是饮用了含毒的水身亡,这个好理解,凶手就是那个未满16岁的少年。可是夏思思跟少年又没有任何牵扯,她怎么能受到少年的威胁?夏思思的死亡案件貌似跟埃梅利的死紧紧相连,但又互不相容,无法解释夏思思也是被那位少年所害。总之,这个案件并不是那么简单,越往深里挖越感觉复杂。我顿时脑袋里混沌一片,都不知道如何下手来梳理清楚她们之间的关系。未完待续!!!本书书名【裸尸】,搜索【凌云文学网】进入网站查询本书书名即可获取更多精彩章节!或关注微信号【贫僧爱师太】发送书名阅读更多精彩内容
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替换床上用品以及卫浴用品,房内消耗品补齐!餐饮服务员主要工作负责上菜,食客进餐时间负责给食客倒茶!房客退房是检查房间内物品使用情况回报给收银台进行房费核算!酒店客房服务员主要负责住客走后收拾房间内卫生,倒酒递餐巾和保持饭桌清洁卫生
那你有没有问她小费收入、兼职收入等等?还有是哪里的酒店?东莞的?
打扫卫生,整理房间,洗床单等
端盘子上菜,撤菜,收拾啊
卫生打扫,传菜撤盘,倒茶送水
前台。就是接待别人去开房间。
正经工作。
打扫卫生呗!
点菜,端菜,总之为客人服务的
两千块,拌不了坏事。
跟你说实话,做鸡的
端菜 做卫生
做的不是坏事。
正常啊,都差不多吧
点菜,,,
微笑服务,
服务客人啊。拿酒水。打扫卫生,等等
端盘子传菜的
你问她不就得了
是的,,,,
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房服务员就掺点了,还有就是打扫卫生,有的客人不是很讲究,那你就猛干吧,主要是带客人进房
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客房服务员职责和工作程序
一、班前准备
1、按规定着装,佩带好工作牌,整理好仪容仪表,提前十分钟到岗,准备接班;
2、认真参加班前会,做到对当天工作心中有数;
3、备好工作车,车上放每天准备更换的棉织品和消耗品,工作车在工作时一律挡在所清扫房间的门口,车上物品码放整齐,拿取方便,不脏不乱,保持车帘和抹布袋干净无破损。
二、上岗后的工作
1、每天根据宾客起居情况对自己所负责区域及时进行清理;
2、卫生工作要严格按操作规程进行,卫生工具要注意保养,不得混用;
3、认真执行茶具、洁具消毒制度,消毒后的茶、洁具要加套、加封条,防止再次污染;
4、清理房间严禁摆弄宾客物品,必须移动时,要恢复原状,清理后要注意锁好门窗,确保宾客财务安全;
5、客房清扫的一般顺序...
领班就是领导当班的服务人员,指导安排工作,协调处理上下级关系,起到一个上传下达的作用,是一个基层干部。服务员就是负责责任区以内的客房事务,打扫卫生,引导客人进出房间,客人退房时检查房间设施,并配合同事完成其他的工作。
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