进门风水都是客,来一瓶可乐,这是哪首歌

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为兴趣而生,贴吧更懂你。或一瓶可乐19.8万元 如何正确地做一个熊孩子的家长?
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近日最惊悚的一条新闻,是有个熊孩子拿起一瓶可乐,把商场里的一台钢琴给“洗”了。售货员当场叫起来,家长就不高兴了。小孩子都有好奇心的嘛(这话怎么像晓波老师说的)。大不了修理费我们赔吧啦吧啦。结果这是一台原装进口的佩卓夫三角钢琴,价值60多万元。修琴师傅打开钢琴,发现键盘下面都黑了。老板叫来警察,最后家长赔了19.8万元!读完“一瓶可乐19.8万元”的新闻后,那些看着电影《小鬼当家》长大的虎妈猫爸们,再也笑不出来了。现实就是这么残酷:自己看是小公举,别人眼里却是小表砸。自己看是小正太,别人眼里却是熊孩子。他们现在最关心的是:如何正确地做一个熊孩子的家长?所以,今天这个应该算福利贴。儿童教育专家说,在家里只要学会以下8个魔鬼细节,多调皮的熊孩子都会变成Hello Kitty。安装防触电开关,墙角倒圆处理全国每年至少有1300名儿童,因触碰电源插座出口,导致烧伤手指或手臂。所以,家里所有的插座,都应该换成防触电多媒体开关。要那种有两层保护门的,一层被戳穿,还有一层保护门会防止触电。室内的所有墙角,都要做成5毫米的圆倒角,可以减轻孩子摔倒时受到的伤害。用可擦洗PVC板壁纸,做全屋地暖毕加索说:每个儿童都是天生的艺术家。结果就是,多数孩子都是天生的涂鸦狂。如果你不想没收他的画笔,又不想对着墙壁大发脾气,最好的办法就是贴上PVC板压花壁纸。孩子就算把它画成大花脸,用抹布一擦就踪迹全无,而且无毒无味。另外,家里最好安装全屋地暖。冬天小孩即使赤脚跑来跑去,也不用担心着凉感冒。在儿童房做一面可钉挂的软木墙不妨在儿童房里装上一面软木墙,作为涂鸦墙纸外,孩子又一个发挥想像力的创作场地。在这里,孩子可以贴上出游的照片、剪下来的漫画,挂上某个竞赛获得的小小徽章,或者把自己亲手制作的手工作品钉到墙上。有了这面软木墙,家里精美的壁纸再也不会被钉得千疮百孔,而且也记录了孩子的成长过程。可直饮的多重净水,可防PM2.5的新风夏天,运动完的孩子常会冲进家门,直接打开水龙头喝水。家里有直饮水系统很重要。最理想的,当然是小区已有前端净水处理,包括超滤反冲洗过滤、泵房加压、紫外线杀菌处理等,然后才是家里的直饮末端机。防PM2.5的新风系统也必须是标配。最好是全热交换式的,多重过滤,房间也不会忽热忽冷。卫生间做一个可抽拉的洗漱站台洗脸台的高度都是以成人为标准的,小一点的孩子够不着。有些家长会为孩子准备一张塑料小凳。但孩子比较顽皮,站在上面一边洗漱一边玩闹,小凳不够稳很容易摔倒。聪明的做法是,把浴柜最下方的抽屉,做成一个抽拉洗漱站台,并且配一个可固定的插销。不仅安全、方便,而且美观。找一所校车接送的四点半学校对加班狗来说,最揪心的就是,孩子四点半就放学了,自己还在公司做PPT。孩子有没有去水塘边摸鱼?到路边摊买地沟油小吃?会不会跟社会上的坏孩子厮混?所以,最好买一个配“四点半学校”的楼盘。孩子下课之后,有校车接回小区,既帮你看管孩子,又顺便学点钢琴、绘画或外语,特别放心。使用专门的轮滑跑道和航模区没上几堂课,孩子就可以踩着轮滑满广场跑,或是把新做的航模放上天。不过,这两种课外活动,如果不在专用场地上进行,危险系数很大。即使是在小区里,也有可能撞到行人,或是失足跌入景观水池。如果你的孩子喜欢上述两种活动,那么你购买的小区,最好有专用的塑胶跑道和超大草坪。佩戴联网社区的儿童智能手环这一招是对付熊孩子的终极大法。给他戴上儿童智能手环,和社区监控系统联网。孩子在哪个角落独自玩耍,你都找得到他。如果他跨出小区范围,接到手环报警的保安,会立刻阻拦孩子外出。再也不担心他会被一个奥特曼吸引,跟着人贩子跑了。是不是觉得自己折腾起来很麻烦?其实,只要到钱江新城的金隅·学府,买一套90方精装豪宅,这些细心呵护儿童成长的装置和科技全在啦!家门口还有行知幼儿园、胜利小学和北师大附属杭州中学,12年全龄名校学区。全杭州排名第一的“养孩子圣地”,非它莫属!金隅学府派送福利啦!猜猜金隅学府的净水系统有几重过滤?关注层楼官方微信号,在后台回复答案,并且留下您的姓名和手机号码。楼先生将随意抽出5名幸运读者,每位获得美国百老汇经典音乐剧《音乐之声》(杭州剧院24日、25日场)门票2张,价值560元。获奖读者接到电话后,可到秋涛路候潮路交界处金隅学府售楼处领取门票。扫一扫关注( )杭州站官方微信,或者搜索“hzhouse”,弹指间让你找到家
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有个女的刚出院,家人为了庆祝他出院就一起吃饭,大家喝可乐,女的爸妈都说可乐味道
个女的刚出院,大家喝可乐,结果就死了,味道正常,为什么,女的爸妈都说可乐味道不对,家人为了庆祝他出院就一起吃饭,后来吃完饭女的半夜去沐浴,可是女的说没有
脑筋急转弯啊
FBI的 推理题
提问者采纳
大家酒足饭饱,不过老兵没有察觉,进来的是一个中年男子,感情非重好,而女孩则把挂件戴了起来,又伤心了起来,她发现八音盒里面夹这一张只剩半截的旧相片,老兵忽然发现女孩竟然已经死去,前一段时间因为打球折断了腿,马上便给老情人去了电话,还能把黑色洗成白色,就把他的战友的尸体用军刀肢解后扔进厕所里冲走。女孩又惋惜又伤心,他父亲只是女友的舅舅而已,请问为什麽,但她却被深深打动。推销员跌跌撞撞在路上跑,以为是母亲在红十字上打了个叉,由于误喝了春药。狗托生后就为了要回另一半照片才主动追小女孩的,少妇性欲大发,推销员欣然接受,仔细一看,一直在外面和一个男子有染,钥匙也没什么用了,上面画了一面英国。  第二天。其实,所以都瞒着家人偷偷约会。脱到只剩下最后一件绿色的内衣时。女孩慌忙捡起,男孩送给她这个八音盒,上面很模糊地象是一条狗的影像,此时正好刚喝完酒有些口渴,条子上的名字居然和他父亲的一模一样,她虽是有夫之妇,到街上买了一件相同规格,在他服役期间他由于梦游用枕头把他的战友砸死,又惊又怕,饭后把家人都送走,他由于某件杀人事件而三不五时地被召唤去警局盘问,忽然想到女孩身上还有件绿色的内衣,但不得不去,忽然发现地上的女孩,于是哭着自杀了,想再等一会,排除意外丢失的可能,老兵恢复清醒,忽然门口有人声。女孩却说,而老兵误以为自己亲手杀了自己的老婆和儿子所以被自己的令人发指的恐怖行径吓死了~~  2由于是跨洲的国家,显示的是早上七点十二分,他在网上对网友说,警方发现女孩全身赤裸地死在街边,当场惊吓而死。回来后,他随后就哭著自杀了,可能那个人由于眼睛本身就不太好,顺手把钥匙放到了西装口袋里。一行四人回到家中。回家后,一直以混血儿为傲的必然会失去理智。然而:旧的八音盒 半张相片 一条狗的影像  五 混血儿  有一个孩子,男孩翻了翻客厅的一个抽屉,家裏庆祝并大摆宴席,忽然接到老情人的电话。这个八音盒是她的男友送给她的,他的母亲是一名日本的英语教师。老伴又气又伤心。  男孩回到家中,同时,于是晚上喝完了酒,原来她和心爱的男孩是同一家族的,顿时淫欲大起。  此时,而自己心爱的女友,根据这个线索。患者死于当天晚上洗澡的澡盆裏。老兵来到房内,去厕所吐了一通,所以没能尝出可乐中的异常味道——洗澡时也没有闻到热水器中煤气泄漏的味道  官方答案,今天她出院回家。推销员觉得好奇,钥匙放在了那件黑西装里。但是。女孩告诉他说,他的父亲是名英国医生,于是。老兵半夜醒来,然后回到家中,这是他刚才误当作手帕。下了飞机,然后患者的父亲 和母亲也喝了纷纷表示可乐味道的确不对,于是,越想越奇怪?  关键词提示,想入室盗窃些财物。网友走后,老兵见无法把尸体带走。为什麽,擦了擦嘴扔在马桶上,女孩的母亲是一个爱好运动的少妇,竟然猝然倒地死去,为了安慰女孩。推销员安慰女孩说。  女孩回到家,顿时慌了手脚,也有父亲的名字,他怂恿网友把衣服送来给他,推销员走进了一家大超市,从惊恐到愤怒。  3。前一段时间。于是。有一天他翻开母亲 上课准备的讲义,他们找到了推销员,赶了过去。稍后。  推销员回到家中。他的老伴看到丈夫浑身酒气:跨洲的国家 七点十二分  三 钥匙  一名保险推销员下班后去超市买过圣诞节送给女友的礼品,推销员看见一个女孩在路边正在哭泣,她父母喝了以后,女孩马上吓死了,男孩关上抽屉,因为凶手很可能利用钥匙潜入他们家,于是被警方不断盘问,坚称可乐味道很正常。老兵走出不远,老兵见到女孩的肉体,仓惶逃了出去,就开始准备晚饭,然后顺手从口袋中掏出手帕。喝饮料的时候,女孩颈上戴的那个刻有月亮图案的纯银挂件也被扯了下来:老兵 枕头 绿色衣服(不是其他颜色)  二 七点十二分  一名男子很惧怕坐飞机。男孩颇感奇怪.她在医院接受治疗时因为错用药物而丧失了部分嗅觉和味觉。出超市后,还是被放回了家,把枕头扔到地上,于是只好作罢,当初是男孩先追求的女孩,没想到一辆车子驰过,所以竟没喝出可乐的异味。回家后他和 往常一样打开了MSN聊天,少妇送父母和哥哥出门,路边果然有一条死去的小狗,发现裏面夹这一张只剩半截的旧相片,必定会乐意洗成白色。他和往常一样上网聊天,竟然就是停在七点十二分,由于对于时差现象特别不适应,由于退伍后没有生计,老兵却毫无反应,这串钥匙是狗屋的,新闻报导中死去的少妇就是他的情妇,看到父亲的丑态,但因为岁数还小,一把扯掉了衣服,今日,不慎摔了一跤。  试分析原因,女孩的家中,忽然发现一名网友的头象是一件肮脏的黑色西装。少妇去抓推销员,他没有看到女孩。正要喝的时候,然后仓惶逃走,一刀结果了他父亲的性命,他看见一个小姑娘 在路边哭泣。这名男子是一名刚退伍的老兵,下飞机后看了一下手表,更加相信他不是正经之人,忽然远处传来人声,晃了晃瓶子。  门口来的正是女孩的家人,然后回房倒头便睡,爱犬死后,手持利刃,既然小狗已经不在了.保险推销员想让女孩的父母跟他办保险,但是颜色为白色的西装.小女孩原来有一个爱犬,竟然和她刚刚死去的小狗一样,竟然溺水而死,送给了女孩,试分析原因。由于推销员有过前科,回忆起晚上自己的恶行,突然发现那个小姑娘胸前有一串钥匙,顿时觉得女孩有些来历,脱下西装。  正在这时.  6。因为没人知道这件事,就把刚买的纯银挂件拿了出来,也常吃春药,患者的哥哥说今天的可乐怎麽味道有点怪,推销员一下难以适应,因为爸爸正是一名英国医生,上面画着一面没有涂颜色的英国旗。由于误喝了春药。但患者喝后坚称味道正常,于是她翻看母亲为上课准备的讲义,两人已经恋爱的很久,刚才带着心爱的小狗在街上散步,八音盒掉在了地上,此时,就会很恐惧,他忽然想起女孩送他的钥匙,仓惶从澡盆中逃出,于是很疑惑的他走进厕所.老兵其实有梦游症,忽然,以后再养一条好了,以前有可能是军医,送给推销员留给纪念,男孩的父亲从妹妹家回来:  冬天来了。第二天,警方发现小姑娘全身赤裸地死在街边,身上穿着一件黑色的西装。原来,摔成了几瓣。女孩却说,于是顺手拿起桌上一瓶可乐,这时才想到,可能会留下自己的指纹,不自觉地一抬手,一个男孩从窗口爬了进来,并且巧妙地把白西装换给了网友,于是就溜了进来,借着酒劲忘了一切,所以喜欢疑神疑鬼,但女孩十分高兴,不慎把放在池边的手表碰入盆中,由于运动时不慎骨折,这才发现手表已停,把药放了进去,最终买的是一个刻有月亮图案的纯银挂件,几年前那个男孩开始追求她,捞出手表后匆忙穿上衣服,又赶上要过年,仔细一看,男孩从外面回来。很快.于是他杀了女孩,放起了音乐。他知道,一下疼昏了过去。飞机上,一时冲动,他正要抓紧时间为情人选购圣诞礼物,他抱着女孩的尸体和衣服,但是由于工作的关系不得不乘坐飞机在各国间出差往来,于是马上冲出去:女性 晚上 澡盆  1,立即穿上衣服,男孩误会了:保险推销员 全身赤裸  四 半张相片  女孩和男孩恋爱很久,准备快乐一番,其实,样子非常奇特,保险员此时就可以说服他们买保险,他从口袋中掏出几粒春药.  老兵下床没看见老伴是因为她老伴知道他老公有梦游症所以独自一个人在沙发上睡觉,想到父亲是医生,不想用力过猛。他顿时感到自己明白了。女孩过生日了,而枕头掉在木头地板上?  关键词提示,刚刚接好的骨头再次折断,自己除了保险还兼职推销一种洗衣剂,只好女孩的尸体扔到了路边一个角落里,看到里面有一张便条?  关键词提示,所以绝望之下开枪自杀。男孩顿时惊呆,于是和推销员有了奸情,圣诞节前夕的一个傍晚,一条小狗没有关系,不仅能把衣服上的脏洗掉?  关键词提示,他从小就因为自己是混血儿而倍感自豪,但是由于证据不足,舅舅说今天的可乐怎么味道有点怪,这时他才意识到,已经被自己扔掉,她看到了房间里的狗屋,准备大干一场,而不是意外,但路上还有些行人,一个人影从窗口闪了进来,虽然是旧的,经过精挑细选.那么女孩的父母就会知道钥匙落入凶手之手,正摔在泥地里,就过去看怎麽回事,枕头掉在木头地板上,他母亲是一名日本的英语教师,上面很模糊地象是一条狗的影像,当然也包括钥匙,  请问为什麽,竟然是他同父异母的妹妹,到街上买了一件相同规格,这条狗非同一般。推销员一听,早上七点二十分可能是当地的晚上,喝得大醉。女孩很感动,于是一时怒气爆发,他估计是昨晚掉入水中后停的.  那天晚上老伴一边上厕所一边帮她们的儿子织绿色的小军装,以为母亲怨恨红十字,穿白色西装想证明自己没有杀人的疑处  7.儿子看到无色的国旗,凶手取走了她身上所有的东西,他马上冲出去,他从小就因为自己是混血儿而倍感自豪。不久后 有一天,但由于证据不足被释放了.杀人后血会溅到衣服上。可惜年纪已老,浑身又脏又湿。走出超市后,正是自己那件,两人一直没有见面,一生气,他立刻回家刺杀了父亲,也纷纷表示可乐味道的确不对,正是女孩的男友,正在房中一个人发泄,就过去看怎么回事,只有一种可能是狗托生,要晚些回来,并告诉她这个八音盒是小时候祖母给他的,少妇却大不以为然,把女孩衣服扒光。可怜的少妇晕倒在澡盆中,由于丈夫长期不在,所以非常伤心。这时。女孩一时无法承受这一现实,请问为什麽,十分失望。发现了马桶上有一件很小的绿色衣服,要调一下手表,他最终买的是一个刻有月亮图案的纯银挂件:医生 英语教师 国旗没涂颜色  六 MSN头象  一名有前科的男子刚从警局回家,之所以要让她全身赤裸是因为想让所有人知道女孩是他杀,于是想拉住这个客户。男孩知道今天女孩家人都有事外出,说是一名少妇死在澡盆之中,一家人边吃边喝着饮料,少妇的父母和哥哥一起去医院接她回家,忽然发现一名网友的头像是一件肮脏的黑色西装,于是也没有留意,非常生气,怕家里反对,忽然,一天夜裏起床上厕所时,收拾东西回了娘家,并把衣物都扔到了垃圾桶里:肮脏的黑色西装 白色的西装  七 可乐的味道  一个在运动中骨折的患者(女性)康复出院了。推销员接到电话,他们是不可能结婚的,睹物生情。原来,他清醒过来后,因为把自己的照片埋起来不吉利,从口袋里掏出来擦嘴的,就吓死了。女孩入神地听着音乐,于是赶回去,上面也画了一面没涂颜色的英国。  关键词提示,顺手扔到了垃圾桶里,忽然想起时区变了。  再说那个老兵,但也于事无补了,推销员很讨厌坐飞机和倒时差,要庆祝少妇出院。这在此时,当场就被吓死了,对于时差现象没反应过来,以为自己由于太过劳累眼睛接近失明了,原来,忽然。不久,忍不住扑了上去,于是把挂在胸前的钥匙递给了推销员,慌忙中。今年她过生日了.  4,自己混血儿的身份是母亲被QJ得来的。他担心这会成为证据给自己带来麻烦,掉在地上,准备毁灭证据,小女孩把心爱的八音盒和她和爱犬的合影照片一起埋了起来。他每次都对于时差现象特别不适应,慌忙逃出了窗外?  关键词提示,这个品种只有她们家族内部才有,她嘲笑说因为舅舅是医生。稍后,同时发现了那个纯银挂件,发现裏面有一张很久前的便条纸,死亡时间是昨晚七点十二分,一名保险推销员刚刚下班。少妇其实并不是本分之人,推销员正在庆幸自己的计谋得逞,就剪成了一半,胸前还挂着一串钥匙.处理完尸体后只剩下战友的绿色军装,发现老伴没有睡在身边,请问为什麽,老兵把扯下的内衣塞进了口袋。推销员竟没有注意到,说钥匙怎能乱给别人,少妇和推销员进了浴室,惊慌中又来到酒馆。女孩顿时明白。现在正好母亲不在家,原来父亲还在外面和别的女人有染,网友的衣服是捡来的,又参加过二战,她拿出了一个八音盒,他们虽然已经相爱几年,虽然是旧的,这个情人正是那个女孩的母亲,拿起枕头对他猛打一顿,于是,然后很疑惑的他走进厕所发现了马桶上 有一件很小的绿色衣服,忽然间,女孩不小心把八音盒摔坏了,发现里面也有一张很久前的便条纸。  5。推销员一看,虽然天色已晚,可以免费试用。无聊中,有一次他来到了 一个跨洲的国家后,他看到一则新闻,都以为她去朋友家玩了,冲出了家门,匆匆在路上走着,由于酒劲已退,他们脱了衣服进入澡盆,逃出门去。这时,男孩送给她一个八音盒,把小狗轧死了,音乐也嘎然而止,但是颜色为白色的西装,公司通知派他去一个跨洲的国家出差,他猛然回忆起这就是他剥去的那个女孩尸体上的衣服。  关键词提示。推销员本来心情不好,家里其他人都有事还都没回来,结果把衣服忘在了厕所里。由于担心女儿会突然回来,这时,推销员赶忙拒绝,没有看到女孩,也就是说,顿时兴致勃发,发现老伴没有睡在身边  这是一个套题  没有前面的
你是解不出来的  这是题目和百度答案及fbi官方答案  一 绿衣服  一个刚退伍的老兵
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洗澡时煤气泄露没发现结果中毒而亡。哈哈,我够变态的吧这个女的失去味觉和嗅觉
因为这个女的患有“味觉失调”,所以当女的爸妈都说:“可乐味道不对”,而女的却说:“没有味道正常”。因此有可能此女孩喝了有毒的可乐,半夜病毒发作而死。
倒,刚出院就喝可乐,这家人真是。
靠 楼上所谓的官方的推理 搞的比柯南还柯南!!汗了一把
喝可乐的相关知识
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出门在外也不愁给他一瓶可乐专辑_给他一瓶可乐花粥_在线试听 - 虾米音乐
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给他一瓶可乐
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花粥专辑介绍:本专辑音频现为歌手Demo,音质和频谱不佳,请见谅。
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爱死这个重口味色娘们~
爱个屁 唱歌都没底气 像断气~~
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承德市路上酒吧 3月19日晚7点30分民谣歌手花粥专场演出;我顶你。
这风格让我联想到little airport
一点儿都不像好么,各自有各自的味道。小机场属于甜美的乐观主义态度。花粥的歌虽然轻快但是带了一点伤感。
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人家那是流行电子 比她的这破鸟儿玩应曲风 丰富多了 而且人家的乐理知识估计也在她之上
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特么的 屁都不是 还敢出来卖 (歌儿)
她要好的话也不至于 这么多人对她起那么大的反感
承德市路上酒吧 3月19日晚7点30分民谣歌手美女花粥专场演出;我顶你
喜欢姑娘写词的生活化
给他一瓶可乐
别在让他继续醉了
谁在窗边听着
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快寫新歌吧
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花粥的其他热门专辑
为该专辑做出贡献的有:
关注虾米:一个阳光明媚的中午,在明尼阿波利斯市区一家叫“石邸”的餐厅里,一位顾客想吃顿简单的午餐。
  餐厅就餐的人很多,服务员都非常忙。一位端了一托盘脏碟子的服务员注意到这位刚落座的顾客,便主动上前招呼他。顾客想要一杯健怡可乐,但这家餐厅只卖百事可乐,于是顾客就要了一杯柠檬水来代替。
  一件再平淡不过的事情。顾客继续享用他的午餐。
  忽然,有人送来了一罐外表清凉、内在沁心的健怡可乐!正是刚才的那位服务员。下面是他们的精彩对白:
  “你们不是不卖健怡可乐吗?”
  “没错,先生,我们不卖。”
  “那这是从哪儿来的?
  “街角杂货店,先生。
  “谁付的钱?”
  “是我,才2块钱而已。”
  “哇!谢谢你!”
  “不客气。”服务员微笑以对,立刻又赶到别处去忙了。
  这是《QBQ―问题背后的问题》一书的作者――约翰。米勒亲身经历的一件事情。您猜米勒先生的第一个念头是什么?“把这个家伙挖过来,成为我的雇员,不管多费事!”而一年后,当米勒先生再次到那家餐厅就餐时,他发现自己最喜欢的那位服务员已不在餐厅做服务生了。他离职了吗?当然不是,原来他已经升任职位了!
  在个人的职业生涯发展过程中,通常我们认为掌控权在企业手中,作为职场一员的我们,只能默默地期望能有更多的“伯乐”来发现我们这匹“千里马”。反过来讲,如果得不到晋升与提拔的机会,我们就会发出 “千里马常有,而伯乐不常有”,致使“英雄无用武之地”之类的感叹,摆出一副无辜受害的可怜相安慰自己。实际上现在大多数的企业,都引进了考核机制,对员工的工作业绩、工作态度及素质能力全方位进行评估,所谓“赛马识能,相马识德”,目的就是要尽量接近客观、逼近真实地去评价每一个人。而任何一个企业,都不会慢待一位真正优秀的人才。与其自怜自叹,不如行动起来,首先使自己成为一匹真正的“千里马”,并学会运用自己手中一半的主动权,去争取企业手中的另一半掌控权。
  故事中这一位平凡普通的服务员,为什么能够打动顾客的心扉,使顾客产生将之“挖”到自己旗下的想法?为什么他能够很快获得升迁的机会?他的所思、所想、所为究竟有什么与众不同之处?同为职场中人的我们,时时渴S得到晋升与发展机会的我们,是否能从他的身上探寻出某些相通的、有章可循的思维方式和行为模式以供借鉴?
  尽职尽责:比他人多想一步,多做一点
  学会工作
  虽然每天都在忙忙碌碌地工作,但是你真的会工作吗?你有没有认真反思一下:职责内应该做的事情,是否都兼顾做到了?自己所做的每一项工作,是否都做到位了?是否不仅做了,并且始终在注重使用高效率的工作方法,去获得期望的工作结果呢?――把握职业发展主动权的第一步,首先要学会将职责内的工作做全、做深、做专业、做到位。就象故事中的服务员,他的职责看起来比较简单,就是为顾客提供就餐服务。他主动招呼新来的顾客,及时送上顾客所点的午餐,这样做已经算是很称职的了。餐厅不卖顾客想要的饮料,这也是再正常不过的事情,餐厅毕竟不可能卖顾客想要的所有东西吧,况且顾客也并没有坚持自己的要求。但这位服务员是怎么做的呢?他认为他的职责不仅仅是“提供就餐服务”,而是“提供顾客满意的就餐服务”,由于他在纵向上延伸了他的工作意义,所以即使工作非常繁忙,他也在积极想办法满足顾客的要求。
  在制度盲区主动多做一点
  在任何一个组织里,制度都不可能把所有的事情界定清楚,在工作中,我们也经常会遇到制度所没有界定或明确的事情,这种情况通常发生在公共职责区域或职责盲区内。任何一个企业的老板,都希望当这种意外的情况出现时,员工能够主动站出来,多想一步,多做一点,承担起这一份额外的职责。就象这家名为“石邸”的餐厅,制度并没有规定当餐厅无法提供顾客需要的饮品时,服务员应当从其他地方为顾客购买。但这位服务员知道餐厅的宗旨是“为顾客提供满意的服务”,他很想为他的服务对象做点什么,于是他就自觉自愿地、自自然然地掏钱为顾客去购买了一份惊喜。可见同样的一份工作,只要有心多想一点,总可以做得更好一些。而当你尽心尽力地去做一份工作时,受益的不仅是你的顾客,你所服务的公司,还有一个最大的受益者,就是你自己。
  问题到我为止:强化个人责任,找方法不找借口
  “问题到我为止”既体现了一种解决问题的积极心态,也指明了一种如何正确面对问题的方法和技巧。我们生活在一个问题无处不在的职场环境里,每天都会面临着这样那样的问题:外部的如市场不景气,竞争太激烈,顾客太挑剔等等;内部的如领导不支持、同事不配合、制度不健全、流程不完善……如果我们的关注点是抱怨,是指责,是找各种各样的原因为自己解脱,那我们就永远与提升无缘,也就无从谈起会有很好的职业发展的机会了。想象一下,如果想为顾客提供优质服务的服务员遇到了问题:餐厅无法提供顾客所需的饮品时,他的反应是:抱怨顾客多事;将问题传给他的经理;埋怨餐厅提供的饮品太单一……那他会从众多的服务生中脱颖而出,得到晋升吗?任何一个组织,都希望员工能够承担起他应该承担的职责,希望员工能够以敏锐的眼睛发现问题,并以强烈的个人责任感去面对问题、解决问题,而不是成为问题的一部分,或当个二传手,将问题传给别人;如果我们在面对问题时,都能够自问“我能做什么?”,并积极付诸行动 ,而不是在指责他人,在抱怨环境;都能够挺身而出,以“事情从我做起,问题到我为止”的大无畏情神面对问题,那我们就能够最大限度的发挥我们的主观能动性,历练我们解决问题的能力;我们的组织将是一个所向无敌、效率奇高的组织;而我们个人,也必将成为职场中发展最快的职业明星。
  思维的高度决定价值:站在公司的角度看问题
  很多人都期望能够在组织中得到足够的重视和重用,但在实际工作中却斤斤计较、患得患失,思考问题总是从自身利益出发,或从狭隘的小团体利益出发,从不肯主动承担更大的职责,这岂不是自相矛盾吗?企业一直在强调“以人为本”,提倡“主人翁”精神,实际上就是在呼唤员工对整个组织的责任感,也就是呼吁员工的大局意识。这种大局意识与承担的角色和级别关系不大,而与个人的思维方式息息相关。如果你能够站在上一级领导的角度去思考问题,那么或许你就是接替上级的最佳人选,因为在你正式上任之前,已经站在这个职位上去思考问题,甚至承担这个职位的某些职责了。同样,如果能够经常站在公司的角度上思考问题,那么同样做一项工作,你的工作结果一定比其他人更到位,你的表现会更出色,因为你不仅仅是关注自身的绩效结果,而是在关注这项工作对整个公司的价值意义。就象那位在平凡的岗位上工作的服务员,餐厅对他的考核项目无非是:接待顾客的数量;为顾客点餐、送餐的及时率;客户的投诉率等,即使他不为顾客购买健怡可乐,他也是一位无可挑剔的好服务员。但他能够站在餐厅的整体利益的高度去思考:餐厅经营靠的是优质服务,靠的是顾客的满意度和忠诚度,靠的是良好的声誉与口碑,为了使顾客更加满意,他做了一件平凡的小事,但不是一般服务员所能想到和做到的小事,而正是类似这样的小事,将他与众多的服务员区分开来,使得他显得与众不同,不仅赢得了顾客的赞赏,也为自己的职业发展争取到了更好的发展机会。
  “臣乃今日请处囊中耳!使遂早得处囊中,乃颖脱而出,非特其末见而已!” 毛遂以这一番慷慨激昂的言辞,为自己赢得了展露才华的机会,并在楚国的殿堂上以“三寸不烂之舌”,说服楚王与平原君歃血为盟,从此使自己的职业生涯出现了历史性的转折。其实我们每日所从事的工作岗位,就是彰显才能的“囊”。要把握职业发展的主动权,就要两手并重:一方面不断学习,努力提高工作所需的知识和技能,让赛马者见到业绩;另一方面养成自动自发地工作、凡事站在更高的立场上多想一步,多做一点的好习惯,让相马者发现品质。正所谓“小胜在智,大胜靠德",修炼一身德才兼备的本领, 机会就会无处不在,主动权也就掌握在自己手中了。
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