提供产品或服务的接收、储存和分配相关联的各种活动如进货、仓储、存货控制等

将各种投入品转化为最终产品或垺务的各种活动，如机械加工、组装及测试包装等

产品集中、储存以及配送最终产品的活动如产品库存、搬运、送货等，如果企业提供嘚是服务外部后勤则更多地涉及引导顾客消费

提供买方购买产品的方式，引导买方进行购买的各种活动如营销管理、广告宣传、销售渠道选择以及定价和促销等

向顾客提供能使产品保值增值的各种服务、如安装、维修、使用培训、零部件供应、产品生命周期结束后的回收等