“用户”投诉“拼多多”要求退款,赔偿,下架产品，其中涉诉金额49元目前投诉已回复。

　　消费者“用户”在5月5日向黑猫投诉平台反映：“四月三十号我在拼多多小小韓的铺购买了一双fox的手套收到后发现是假货，现在需要商家对我退款商家也承认这是高仿的不是正品，拼多多却说无法鉴定真伪”

　　商家“拼多多客户服务”5月6日在黑猫投诉平台回复：“您好，您在平台遇到任何问题都可以联系平台官方客服进行反馈维权专员会為您妥善处理。具体方式：打开拼多多APP—个人中心—官方客服—输入“人工客服”—点击“在线咨询人工”—选择具体订单进行咨询；或撥打平台官方客服热线021-53395***按提示音选择人工客服反馈问题。感谢您对我们的信任与支持~”

　　免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平囼用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场

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