广州念琴乐器有限公司为售出钢琴提供高质量的售后服务售后服务包括钢琴的整理、调律、保修等。 
1、新琴整理及调律 
念琴乐器有限公司为客户提供钢琴整理及一次免费调律
自购买之日起，保修前请顾客出示念琴乐器有限公司发货凭证并需核实产品非人为因素损坏保修范围包括： 
( 1）音板肋木脱胶或开裂、弦码脱胶或开裂； 
（2）键子扭曲变形或脱胶，键子表面胶片开裂； 
（3）弦槌毡粘合不牢而脱胶； 
（4）外壳因粘合不牢而开裂和外壳油漆开裂； 
（5）踏板因材质不良造成的断裂
本公司所售钢琴30天退换
（1）不按保养要求而造成的钢琴损坏及故障； 
（2）超出保修期限； 
（3）由非技术人员对钢琴进行内部改造或修理致使钢琴受到损伤及变更；
（4）琴弦为易耗品，不在保修范围之内；
（5）其他不可抗力因素所造成的损坏
以上非保修范围所致的钢琴损坏，如需进行维修按会员优惠收取。
钢琴在使用过程中如需保养服务或维修服务的，请务必与我们联系我们将竭诚为您服务。

德国SAUTER钢琴200年来一直作为全球公认质量过关的顶级名琴，引领着钢琴界的发展这家成立于1819年的公司，不仅是德国古老的钢琴制造公司也成为整个钢琴制造历史上一家自始臸终由家族独家掌控的公司。而SAUTER生产的Concert 275音乐会大三角钢琴更是一直以来以其宽广华丽的音色、纯净如水的音质，颗粒感极强表现力以忣灵敏度极高的键盘，被全球的钢琴演奏家所一致推崇回顾历史，奥地利传奇音乐家莫扎特的钢琴即是由SAUTER的创立者Johann Grimm制作完成而富盛名嘚音乐家、浪漫主义风格的创始者贝多芬先生的钢琴，也是由Johann Grimm和Johann Andreas Streicher两人制作完成贝多芬先生在弹奏后，忍不住亲笔回信信中写到：“Your piano is too good for me”（这台钢琴对我来讲太棒了！） 作为钢琴界的领导品牌，德国SAUTER钢琴一致坚持制造高品质的钢琴坚持100%德国生产，坚持100%手工制造其历代继任者均为全球知名的钢琴设计大师及制造大师，为钢琴技术的革新和发展做出了不可磨灭的贡献