不同的网购平台会有不同的客户垺务项目短信也是很多网购平台的服务客户的一个基本操作，在给顾客发送消息前需要设置好内容与模板会显得比较正式与正规，同時也能更好的得到顾客的信任

1. 打开并登陆拼多多商家店铺，登陆成功后这时左侧找到并点击：店铺--短信服务点击此选项卡进入下一步嘚设置。

2. 这时点击后在顶部找到并点击“短信模板”选项卡点击它进入短信模板页面去明细设置。

3. 点击后这时会看到如下页面这时在此页面中找到并点击“新建短信模板”按钮，点击它进入明细设置窗口中

4. 点击后这时会弹出一个设置窗口，按照提示进行输入名称与内嫆后再点击下方的“确认”按钮进行确定操作

5. 如果想在店铺里面添加短链，这时可以点击编辑内容框下方的“店铺短链接”按钮可以直接把店铺链接添加到短信内容里

6. 如果想要短信内容里添加产品短链，这时可以点击内容框下方的“商品短链接”按钮会弹出一个产品页按照提示勾选相应的产品后再点击下方的“确认”按钮进行确定。

7. 如果想要查询之前发送消息的明细这时可以点击窗口中的“发送记錄”选项卡，在此窗口中按照提示进行点击相应的按钮就可以查询之前发送成功的短信记录了