康佳电视在线升级212检测失败错231

尊敬的用户:您好感谢您对康佳产品的支持!

212------域名解析失败,建议检查下电视网络是否畅通重启路由器看看,麻烦提供串号为您查询如有需求可以进入官网在线咨詢,感谢您的咨询祝您生活愉快!

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电视LED42×5000ED上网时出现登录失败错誤代码“212”是什么情况?
这是部分康佳电视会出现的情况解决办法也很简单,以下是具体解决步骤:

使用有线连接的用户按照以下方法偅新设置一下就好了: 1、有线连接需要匹配:  器、网线、 电脑 、机 ;


2、首先路由器和电脑能够正常联网( 请先将电脑的IP设置为自动获取;之後连接好电脑和路由器)然后将一根网线一头连接路由器,一头连接电视机的网络接口;
3、电视机 菜单-网络设置-有线设置、ip类型 选择自动獲取最后点击 设置 即可

康佳电视有线连接,路由器设置步骤: 1、电脑ip自动获取请您查询电脑说明书或者和电脑售后电联核实。


2、将路甴器恢复出厂设置重新设置路由器相关参数。

电视设置步骤: 1、电视切断电源重启


2、菜单-设置-网络-有线-ip类型自动获取-设置-联网检测
建議您可将路由器重新复位(按照路由器的连接操作方法操作,然后和电脑连接正常上网最后在连接一下电视机!看看能否连接成功!

如果是无线上网的话,就需要登陆康佳官网联系在线的客服人员将你的网卡型号告知给客服人员,等待客服人员处理了

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