视频桌面1. 视频桌面支持什么样的视频格式    嗯~~几乎所有。如果试下来发现我瞎说了，请自行转换一下哦

2. 为什么显示“核心程序启动失败”或者“系统环境出現问题，无法将视频设置为桌面背景”    1. win7用户一定确保开启aero模式，无该模式无法正常使用视频桌面功能检查并开启aero参考：    2. 由于很多卫士軟件优化电脑时会去除一些必要选项最终导致视频桌面无法正常运行，因此需要大家手动设置一下属性即可解决操作参考：    3. 部分卫士和殺软可能需要设置白名单，参考：3. 开机启动怎么总设置了无效

     3. 在卸载程序选择“视频桌面”，点下一步即可如不勾选“保留视频资源攵件”，将清空资源目录下的所有视频

视窗1. 文件出现了错乱怎么办？    尝试右键刷新视窗2. 如何卸载视窗？    卸载视窗不会导致文件丢失卸载后视窗内的文件会移动到桌面，生成独立文件夹“火萤视窗”    卸载流程与卸载视频桌面的流程一样，卸载程序启动后勾选“视窗”即可